Гадаад худалдааны олон худалдагч үйлчлүүлэгч нь үхсэн, шинэ үйлчлүүлэгчид хөгжихөд хэцүү, хуучин үйлчлүүлэгчдийг хадгалахад хэцүү гэж гомдоллодог.Өрсөлдөөн хэт ширүүн болж, өрсөлдөгчид чинь буланг чинь хулгайгаар агнаж байгаа учраас юм уу, эсвэл та хангалттай анхаарал хандуулаагүйгээс болж үйлчлүүлэгчид “гэрээсээ хол” гэсэн мэдрэмж төрдөггүй юм уу?
Надтай хамтран ажилладаг аливаа үйлчлүүлэгчийн хувьд хэрэв тэр худалдан авахыг хүсч байгаа бол миний үнэ хамгийн хямд биш ч гэсэн эхний сонголт нь би байх ёстой.Яагаад ийм байна вэ?Учир нь би үйлчлүүлэгчийг тав тухтай байлгахын тулд нарийн ширийн зүйлийг хийдэг.Тэгэхээр, нарийн ширийн зүйл юу вэ?
1、Коносамент илгээх.Би дандаа 2 тусад нь явуулдаг, мэдээж төлбөрийг нь өөрөө төлдөг, шалтгаан нь маш энгийн, алдахаас айдаг.Хүргэлт хийхэд зөвхөн нэг анхны дагалдах бичиг шаардлагатай.Илгээхдээ гурван эх хувийг хоёр удаа илгээнэ.Хэрэв эх хувь нь алдагдсан бол үйлчлүүлэгч бүгдийг нь нэг дор алдахгүйн тулд өөр эх коносаментаар бараагаа авах боломжтой.Хэдийгээр би хэзээ ч алдагдсан ачаатай тулгараагүй ч үйлчлүүлэгчид бидний анхаарал халамж, мэргэжлийн ур чадварыг үнэлдэг.
2、Үйлчлүүлэгч хүссэн эсэхээс үл хамааран би үйлчлүүлэгчдэд зориулж хайрцаг үнэгүй ашиглах, нөөцлөх хүсэлт гаргах болно.Процедураас хэт хоцорсон тохиолдолд портын төлбөр төлөхгүйн тулд өргөдөл гаргасны дараа үйлчлүүлэгчдээ хэдэн өдрийн үнэ төлбөргүй тээвэрлэлт, хадгалах хүсэлтийг хэлээрэй.Энэ нь өөрөө бидний ажил биш.Боомтоор орж ирж байгаа барааны үнэ бидэнтэй ямар ч хамаагүй, гэхдээ бид үйлчлүүлэгчээ боддог.Үйлчлүүлэгч нь угаасаа маш их баяртай байдаг бөгөөд маш халамжтай байдаг!
3、Үйлчлүүлэгчдэд зээлгүй бизнес эрхлэх.Далайн ойролцоох олон үйлчлүүлэгчид Солонгос, Тайландын үйлчлүүлэгч гэх мэт аккредитив шаардах болно.Тээвэрлэлтийн хугацаа богино, бараа аль хэдийн боомт дээр ирсэн.Манай бичиг баримт хараахан бэлэн болоогүй байж магадгүй.Илгээгч банк хянуулж дууссаны дараа түүнийг гаргагч банк руу илгээнэ.Тиймээс би ихэвчлэн үйлчлүүлэгчдэд бараагаа ямар ч баримт бичиггүйгээр хүргэх ажлыг санаачилдаг.Олон үйлчлүүлэгчид ийм бизнес байдаг гэдгийг мэддэггүй.Тэд бараагаа урьдчилан авах боломжтой гэдгээ мэдээд маш их баяртай байгаа бөгөөд бидний урам зориг, мэргэжлийн ур чадварыг үнэлдэг.
4、Үйлчлүүлэгчдийн дутагдлыг идэвхтэй шалгаж, бөглөнө үү.Би нэг удаа Хонконг 81 настай, Солонгос 78 настай, Тайланд 76 настай үйлчлүүлэгчтэй байсан.Тэд дэлгүүр хэссээр байсан ч үргэлж алддаг.Нэг бол энд хэлэхээ мартчихсан юм уу, тэнд хэлэхээ мартчихсан, мартчихсан, хүлээн зөвшөөрөөгүй., үргэлж худалдагч нар ажлаа мартаж, хойшлуулсан гэж бодоорой.Гэхдээ надтай хамт ажилласнаас хойш ийм зүйл тохиолдож байгаагүй, би нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх болно.Жишээ нь, заримдаа гарал үүслийн гэрчилгээ авахаа мартдаг, би оператороос гарал үүслийн гэрчилгээгээ хийлгэж, хамт явуулахыг хүсч байна;Заримдаа тэд биднээс коносаментыг салгах хүсэлтээ мартдаг, гурван чингэлэг хоёр коносаментад хуваагддаг, би тэр болгонд нь асуух болно.Бас нэг өгүүлбэр;Заримдаа тэд CFR хийхдээ даатгал хийхээ мартдаг, би даатгал худалдаж авахаа бүү мартаарай гэж утсаар ярих болно.Тэд намайг худалдагч биш, харин халамжтай хүн гэж үздэг байсан бөгөөд хамтын ажиллагаа нь мэдээжийн хэрэг юм!
5、Гэрээнд гарын үсэг зурсны дараа би үйлчлүүлэгчдэд бүтээгдэхүүний явцын талаар байнга танилцуулах болно.Агуулахын зургийг авч, үйлчлүүлэгчдэд манай захиалгын явц гэх мэтийг хэлж, цаг тухайд нь холбоо барина уу.Зарим шалтгааны улмаас орон зай захиалах боломжгүй байгаа нь үнэн бол бид үйлчлүүлэгчид цаг тухайд нь мэдэгдэж, дараагийн ангид бүртгүүлсэн тухайгаа мэдэгдэх бөгөөд ингэснээр үйлчлүүлэгч барааны явцын талаар бодитой мэдээлэл авах боломжтой болно. бас мэргэжлийн ур чадварын илрэл!
6、Барааг ачиж, чингэлэгт ачих үед бүх үйл ажиллагааг нь хальсанд буулгаж өгөхийг би хүсдэг.Үүнд: хоосон хайрцаг, хагас хайрцаг, бүтэн хайрцаг, арматур, битүүмжлэл, тугалган битүүмжлэл, дараа нь үйлчлүүлэгчид бараагаа илгээсэн гэдгийг мэдэгдэхийн тулд үйлчлүүлэгчид илгээх ба үйлчлүүлэгч энэ мэдээллийг мэдэх эрхтэй. мэргэжлийн, хариуцлагатай гүйцэтгэл юм.
7、Усан онгоц хараахан хөвж амжаагүй байсан ч бид үйлчлүүлэгчид одоо байгаа коносаментийн дугаарыг өгнө.Үйлчлүүлэгч ачааныхаа сүүлийн үеийн байдлыг үнэн зөв ойлгохын тулд тээврийн компанийн вэб сайтыг хэрэглэгчдэд хүргэдэг.Би ч бас байнга анхаарч байх болно.Усан онгоц хөдөлсний дараа би үйлчлүүлэгчид нэн даруй мэдэгдэх бөгөөд өөрчлөх шаардлагатай контент байгаа эсэхийг шалгахын тулд үйлчлүүлэгчээс бэлтгэсэн баглаа боодлын хуудасны нэхэмжлэхийг аль болох хурдан илгээхийг хүсэх болно.
8、Бичиг баримтаа аль болох хурдан аваарай.Лицензийн үйлчлүүлэгчдийн хувьд хүргэх хугацааг заагаагүй байсан ч (анхдагч хугацаа нь 21 хоног) зөвхөн бичиг баримтыг аль болох хурдан хийхийг хүсч, бичиг баримтыг тохиролцох болно.
Нарийвчилсан мэдээлэл нь амжилт эсвэл бүтэлгүйтлийг тодорхойлдог.Таны үйл ажиллагаа нь таныг мэргэжлийн хүн эсэх, үйлчлүүлэгчдэд тав тух, бэрхшээл авчрах эсэх, үйлчлүүлэгчдэд аюулгүй байдлын мэдрэмжийг өгөх эсэх зэргийг харуулдаг.Хамтын ажиллагааны төлөөлөгч аль хэдийн суурь итгэлцэл бий болсон.Хэрэв та анхны хамтын ажиллагаагаар үйлчлүүлэгчид маш мэргэжлийн сэтгэгдэл үлдээж чадвал захиалагч танд захиалгыг буцааж өгөхгүй гэж айсан хэвээр байна уу?
Шуудангийн цаг: 2022 оны 10-р сарын 17