ଅନେକ ବ foreign ଦେଶିକ ବାଣିଜ୍ୟ ବିକ୍ରେତା ପ୍ରାୟତ compla ଅଭିଯୋଗ କରନ୍ତି ଯେ ଗ୍ରାହକ ଜଣେ ମୃତ, ନୂତନ ଗ୍ରାହକ ବିକାଶ କରିବା କଷ୍ଟକର ଏବଂ ପୁରୁଣା ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କର ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ କଷ୍ଟକର |ପ୍ରତିଯୋଗିତା ଅତ୍ୟନ୍ତ ତୀବ୍ର ଏବଂ ତୁମର ବିରୋଧୀମାନେ ତୁମର କୋଣ ଅନୁକୋଣରେ ପଡୁଛନ୍ତି ନା ଏହା, କାରଣ ତୁମେ ଯଥେଷ୍ଟ ଧ୍ୟାନ ଦେଉନାହଁ, ଯାହା ଦ୍ customers ାରା ଗ୍ରାହକମାନେ “ଘରଠାରୁ ଦୂରରେ ଘର” ର ଭାବନା ପାଇବେ ନାହିଁ?
ଯେକ any ଣସି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ଯିଏ ମୋ ସହ ସହଯୋଗ କରେ, ଯେପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସେ କିଣିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି, ମୋର ମୂଲ୍ୟ ସବୁଠାରୁ ଶସ୍ତା ନଥିଲେ ମଧ୍ୟ ପ୍ରଥମ ପସନ୍ଦ ମୋତେ ହେବା ଆବଶ୍ୟକ |ଏହା କାହିଁକି?କାରଣ ମୁଁ କ୍ଲାଏଣ୍ଟକୁ ଆରାମଦାୟକ କରିବାକୁ ସବିଶେଷ ତଥ୍ୟ କରେ |ତେବେ, ସବିଶେଷ ତଥ୍ୟ କ’ଣ?
1、ଲେଡିଂର ଏକ ବିଲ୍ ପଠାନ୍ତୁ |ମୁଁ ସବୁବେଳେ ଦୁଇଟି ଅଲଗା କପି ପଠାଏ, ଅବଶ୍ୟ ମୁଁ ଏହା ପାଇଁ ନିଜେ ଦେବି, କାରଣଟି ବହୁତ ସରଳ, ମୁଁ ଏହାକୁ ହରାଇବାକୁ ଭୟ କରେ |ବିତରଣ ପାଇଁ କେବଳ ଗୋଟିଏ ମୂଳ ବିଲ୍ ଲେଡିଂ ଆବଶ୍ୟକ |ପଠାଇବାବେଳେ, ତିନୋଟି ମୂଳ ଦୁଇଥର ପଠାଯିବ |ଯଦି ମୂଳଗୁଡିକ ମଧ୍ୟରୁ ଗୋଟିଏ ହଜିଯାଏ, ଗ୍ରାହକ ଅନ୍ୟ ଏକ ମୂଳ ବିଲ୍ ଲେଡିଂ ସହିତ ସାମଗ୍ରୀ ମଧ୍ୟ ଉଠାଇ ପାରିବେ, ଯାହାଫଳରେ ସମସ୍ତେ ଏକାଥରକେ ନଷ୍ଟ ନ ହୁଅନ୍ତି |ଯଦିଓ ମୁଁ ଏପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ କ a ଣସି ହଜିଯାଇଥିବା ପଠାଣର ସାମ୍ନା କରି ନାହିଁ, ଗ୍ରାହକମାନେ ଆମର ଯତ୍ନ ଏବଂ ବୃତ୍ତିଗତତାକୁ ପ୍ରଶଂସା କରନ୍ତି |
2、କ୍ଲାଏଣ୍ଟ ଏହା ଅନୁରୋଧ କରେ କି ନାହିଁ, ମୁଁ ମାଗଣା କ୍ରେଟ୍ ବ୍ୟବହାର ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ଷ୍ଟକ୍ପିଂ ପାଇଁ ଆବେଦନ କରିବି |ଆବେଦନ ପରେ, କ୍ଲାଏଣ୍ଟକୁ କୁହ ମୁଁ କେତେ ଦିନ ମାଗଣା ସିପିଂ ଏବଂ ଷ୍ଟୋରେଜ୍ ମୁଁ ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ଆବେଦନ କରିଛି, ଯାହା ଦ୍ port ାରା ଯଦି ଆପଣ ପ୍ରକ୍ରିୟା ପାଇଁ ବିଳମ୍ବ କରନ୍ତି ତେବେ ପୋର୍ଟ ଚାର୍ଜ ବହନ କରିବେ ନାହିଁ |ଏହା ନିଜେ ଆମର ବ୍ୟବସାୟ ନୁହେଁ |ବନ୍ଦରରେ ପହଞ୍ଚୁଥିବା ସାମଗ୍ରୀର ମୂଲ୍ୟ ଆମ ସହିତ କ to ଣସି ସମ୍ପର୍କ ନାହିଁ, କିନ୍ତୁ ଆମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଷୟରେ ଚିନ୍ତା କରୁ |ଗ୍ରାହକ ସ୍ natural ାଭାବିକ ଭାବରେ ବହୁତ ଖୁସି ଏବଂ ବହୁତ ଯତ୍ନଶୀଳ ଅନୁଭବ କରନ୍ତି!
3、ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ loan ଣମୁକ୍ତ ବ୍ୟବସାୟ ପରିଚାଳନା କରନ୍ତୁ |ଅନେକ ନିକଟ ସମୁଦ୍ର ଗ୍ରାହକ ମଧ୍ୟ କୋରିଆ ଏବଂ ଥାଇ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପରି କ୍ରେଡିଟ୍ ଲେଟର ଆବଶ୍ୟକ କରିବେ |ପରିବହନ ସମୟ ସ୍ୱଳ୍ପ, ଏବଂ ସାମଗ୍ରୀ ବନ୍ଦରରେ ପହଞ୍ଚି ସାରିଛି |ବୋଧହୁଏ ଆମର ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ୍ ଏପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ପ୍ରସ୍ତୁତ ନୁହେଁ |ଉପସ୍ଥାପନାକାରୀ ବ୍ୟାଙ୍କ ସମୀକ୍ଷା ସମାପ୍ତ କରିବା ପରେ ଏହାକୁ ପ୍ରଦାନକାରୀ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ପଠାଯିବ |ତେଣୁ, ମୁଁ ସାଧାରଣତ the ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ବିନା ବିଲ୍ ବିନା ସାମଗ୍ରୀ ବିତରଣରେ ଯୋଗାଇବା ପାଇଁ ପଦକ୍ଷେପ ନେଉଛି |ଅନେକ ଗ୍ରାହକ ଜାଣନ୍ତି ନାହିଁ ଯେ ଏପରି ବ୍ୟବସାୟ ଅଛି |ସେମାନେ ଜାଣି ବହୁତ ଖୁସି ଯେ ସେମାନେ ସାମଗ୍ରୀକୁ ଆଗରୁ ପାଇପାରିବେ, ଏବଂ ସେମାନେ ଆମର ଉତ୍ସାହ ଏବଂ ବୃତ୍ତିଗତତାକୁ ପ୍ରଶଂସା କରନ୍ତି |
4、ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ସକ୍ରିୟ ଭାବରେ ଯାଞ୍ଚ ଏବଂ ପୂରଣ କରନ୍ତୁ |ମୋର ଥରେ ହଂକଂ ଗ୍ରାହକ ଥିଲେ ଯିଏ 81 ବର୍ଷ, ଜଣେ କୋରିଆ ଗ୍ରାହକ ଯିଏ 78 ବର୍ଷ, ଏବଂ ଜଣେ ଥାଇ ଗ୍ରାହକ ଯିଏ 76 ବର୍ଷ |ସେମାନେ ତଥାପି ସପିଂ କରୁଥିଲେ, କିନ୍ତୁ ସେମାନେ ସର୍ବଦା ଏହାକୁ ହରାଇଲେ |ନା ମୁଁ ଏଠାରେ କହିବାକୁ ଭୁଲିଗଲି, କିମ୍ବା ମୁଁ ସେଠାରେ କହିବାକୁ ଭୁଲିଗଲି, ଏବଂ ମୁଁ ଭୁଲିଗଲି ଏବଂ ଏହାକୁ ସ୍ୱୀକାର କରି ନାହିଁ |, ସର୍ବଦା ଭାବନ୍ତୁ ଯେ ବିକ୍ରେତାମାନେ ସେମାନଙ୍କର କାର୍ଯ୍ୟ ଭୁଲିଯାଇଛନ୍ତି ଏବଂ ବିଳମ୍ବ କରିଛନ୍ତି |କିନ୍ତୁ ମୋ ସହିତ କାମ କରିବା ପରଠାରୁ ଏହିପରି କିଛି ଘଟିନାହିଁ, ଏବଂ ମୁଁ ପ୍ରତ୍ୟେକ ବିବରଣୀ ଉପରେ ନଜର ରଖିବି |ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ବେଳେବେଳେ ସେମାନେ ମୂଳ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ମାଗିବାକୁ ଭୁଲିଯାଆନ୍ତି, ଏବଂ ମୁଁ ଅପରେଟରଙ୍କୁ ମୂଳ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିବାକୁ ଏବଂ ଏହାକୁ ଏକତ୍ର ପଠାଇବାକୁ କହିବି;ବେଳେବେଳେ ସେମାନେ ଆମକୁ ଲେଡିଂ ବିଲ୍ ଅଲଗା କରିବାକୁ କହିବାକୁ ଭୁଲିଯାଆନ୍ତି, ଏବଂ ତିନୋଟି ପାତ୍ରକୁ ଦୁଇଟି ବିଲ୍ ଲେଡିଂରେ ବିଭକ୍ତ କରାଯାଏ, ଏବଂ ମୁଁ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଥର ପଚାରିବି |ଆଉ ଗୋଟିଏ ବାକ୍ୟ;ବେଳେବେଳେ ଯେତେବେଳେ ସେମାନେ CFR କରନ୍ତି, ସେମାନେ ବୀମା ନେବାକୁ ଭୁଲିଯିବେ, ଏବଂ ମୁଁ ସେମାନଙ୍କୁ ବୀମା କିଣିବାକୁ ଭୁଲିବାକୁ ନ ଜଣାଇବାକୁ ଡାକିବି |ସେମାନେ ମୋତେ ବିକ୍ରେତା ଭାବରେ ଗ୍ରହଣ କଲେ ନାହିଁ, କିନ୍ତୁ ଜଣେ ଯତ୍ନଶୀଳ ବ୍ୟକ୍ତି ଭାବରେ, ଏବଂ ସହଯୋଗ ସ୍ୱାଭାବିକ ଭାବରେ ଏକ ବିଷୟ!
5、ଚୁକ୍ତିନାମା ସ୍ୱାକ୍ଷର ହେବା ପରେ, ମୁଁ ପ୍ରାୟତ the ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଉତ୍ପାଦର ଅଗ୍ରଗତି ବିଷୟରେ ଜଣାଇବି |ଗୋଦାମର ଫଟୋ ନିଅ, ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଆମର ବୁକିଂ ପ୍ରଗତି ଇତ୍ୟାଦି ବିଷୟରେ କୁହ, ଏବଂ ଠିକ ସମୟରେ ଯୋଗାଯୋଗ ବଜାୟ ରଖ |ଯଦି ଏହା ସତ୍ୟ ଯେ କିଛି କାରଣ ହେତୁ ଜାଗା ବୁକ୍ ହୋଇପାରିବ ନାହିଁ, ତେବେ ଆମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଠିକ୍ ସମୟରେ ଜଣାଇବୁ ଏବଂ ଆମକୁ ଜଣାଇବୁ ଯେ ଆମେ ପରବର୍ତ୍ତୀ ଶ୍ରେଣୀ ବୁକ୍ କରିଛୁ, ଯାହା ଦ୍ the ାରା ଗ୍ରାହକ ସାମଗ୍ରୀର ଅଗ୍ରଗତିର ପ୍ରକୃତ ଅନୁଭବ କରିପାରିବେ, ଯାହା ଏହା ମଧ୍ୟ ବୃତ୍ତିଗତତାର ଏକ ପ୍ରଦର୍ଶନ!
6、ଯେତେବେଳେ ସାମଗ୍ରୀ ପଠାଯାଏ ଏବଂ ପାତ୍ରରେ ଲୋଡ୍ ହୁଏ, ମୁଁ ପୁରା ଅପରେସନ୍ ସୁଟିଂ କରିବାକୁ କହିଥାଏ |ଅନ୍ତର୍ଭୂକ୍ତ କରି: ଖାଲି ବାକ୍ସ, ଅଧା ବାକ୍ସ, ପୂର୍ଣ୍ଣ ବାକ୍ସ, ଦୃ for ୀକରଣ, ସିଲ୍, ଏବଂ ସୀସା ସିଲ୍, ଏବଂ ତା’ପରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପଠାନ୍ତୁ ଯେ ସାମଗ୍ରୀ ପଠାଯାଇଛି, ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଏହି ସୂଚନା ଜାଣିବାର ଅଧିକାର ଅଛି, ଯାହା ବୃତ୍ତିଗତ ଏବଂ ଦାୟିତ୍ performance ପୂର୍ଣ୍ଣ କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା |
7、ଯଦିଓ ଜାହାଜ ଏପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଯାତ୍ରା କରିନାହିଁ, ତଥାପି ଆମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ବିଦ୍ୟମାନ ଲେଡିଂ ନମ୍ବରର ବିଲ୍ ପ୍ରଦାନ କରିବୁ |ସିପିଂ କମ୍ପାନୀର ୱେବସାଇଟ୍ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଛି, ଯାହା ଦ୍ the ାରା ଗ୍ରାହକ ସେମାନଙ୍କ ମାଲ୍ଗୁଡ଼ିକର ନୂତନ ସ୍ଥିତିକୁ ସଠିକ୍ ଭାବରେ ଜାଣିପାରିବେ |ମୁଁ ମଧ୍ୟ ସବୁବେଳେ ଧ୍ୟାନ ଦେବି |ଥରେ ଜାହାଜ ବନ୍ଦ ହୋଇଗଲେ, ମୁଁ ତୁରନ୍ତ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଜଣାଇବି, ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପ୍ରସ୍ତୁତ ପ୍ୟାକିଂ ତାଲିକା ଇନଭଏସ୍ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଯଥାଶୀଘ୍ର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନିକଟକୁ ପଠାଇବାକୁ କହିବି ଏବଂ କିଛି ବିଷୟବସ୍ତୁ ଅଛି ଯାହା ପରିବର୍ତ୍ତନ ହେବା ଆବଶ୍ୟକ କି ନାହିଁ ତାହା ଦେଖିବା ପାଇଁ |
8、ଯଥା ଶୀଘ୍ର ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ୍ ପାଆନ୍ତୁ |L / C ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ, ଯଦିଓ ବିତରଣ ଅବଧି ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କରାଯାଇ ନାହିଁ (ଡିଫଲ୍ଟ ହେଉଛି 21 ଦିନ), ମୁଁ ଅନୁରୋଧ କରିବି ଯେ ଯଥାଶୀଘ୍ର ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟଗୁଡିକ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରାଯାଉ ଏବଂ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟଗୁଡିକ ବୁ ated ାମଣା ହେବ |
ବିବରଣୀ ସଫଳତା କିମ୍ବା ବିଫଳତା ନିର୍ଣ୍ଣୟ କରେ |ତୁମର ଅପରେସନ୍ ପ୍ରତିନିଧିତ୍ you କରେ ଯେ ତୁମେ ବୃତ୍ତିଗତ କି, ତୁମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ସୁବିଧା କିମ୍ବା ଅସୁବିଧା ଆଣିବ କି, ଏବଂ ତୁମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସୁରକ୍ଷା ଭାବନା ଦେବ କି ନାହିଁ |ସହଯୋଗର ପ୍ରତିନିଧୀ ମ basic ଳିକ ବିଶ୍ୱାସ ପ୍ରତିଷ୍ଠା କରିସାରିଛନ୍ତି |ଯଦି ଆପଣ ପ୍ରଥମ ସହଯୋଗ ମାଧ୍ୟମରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଉପରେ ଏକ ବୃତ୍ତିଗତ ଭାବନା ଛାଡି ପାରିବେ, ତଥାପି ଆପଣ ଭୟ କରୁଛନ୍ତି ଯେ ଗ୍ରାହକ ଆପଣଙ୍କୁ ଆଦେଶ ଫେରସ୍ତ କରିବେ ନାହିଁ?
ପୋଷ୍ଟ ସମୟ: ଅକ୍ଟୋବର -17-2022 |