Jeśli firma handlu zagranicznego i klient są „równi”, wówczas sieć jest swatką, a fabryka jest najważniejszym ogniwem promującym to dobre małżeństwo.Uważaj jednak, aby osoba, która w końcu pomoże Ci „podjąć ostateczną decyzję”, może również wbić się w Twoją ścianę i odrzucić Twojego partnera.Wiele osób twierdzi, że relacje pomiędzy firmami handlu zagranicznego a fabrykami są jak ryba i woda.Jednak tak nie jest.Firmy handlu zagranicznego nie mogą opuszczać fabryk, ale fabryki mogą opuszczać firmy handlu zagranicznego i odbywać „prywatne stosunki” z twoimi klientami, co wiąże się z niezliczoną ilością relacji.
To, jak sprawić, by zagraniczne firmy handlowe nie nosiły „zielonego kapelusza” i jak sprawić, by Twoi klienci nie „wyszli ze ściany”, zależy od tego, jak utrzymujesz dobre relacje z dostawcami.
Autor pracuje w firmie handlu zagranicznego od czterech lat i myślę, że są trzy etapy prac przygotowawczych:
1. Wstępne przygotowanie
1. Ustal swoją „niezastąpioną” pozycję
Kiedy zajmowałem się handlem zagranicznym, zawsze spotykałem się z bardzo złą fabryką i nie chciałem przyjąć Twojego zamówienia pod pretekstem, że Twoje zamówienie jest za małe, a czas dostawy za krótki.Ogólnie rzecz biorąc, pomyślą, że jesteś klientem zbędnym, a nawet będą chcieli Cię pominąć i komunikować się bezpośrednio z klientem.W takim przypadku powinieneś poinformować fabrykę, że masz wielu klientów pod ręką, a lista jest bardzo duża.Ale jak sprawić, by poczuli, że jesteś ważny, nie ujawniając tego?Ogólnie rzecz biorąc, możesz na wczesnym etapie lepiej komunikować się z fabryką, zwiększać liczbę zapytań lub ofert itp. Dzięki temu fabryka poczuje, że możesz przyciągnąć mu wielu klientów i będziesz bardzo silny, dzięki czemu nie będzie okradać klientów, ponieważ boi się cię urazić, a wynik nie zostanie zrekompensowany.
2. Żołnierz to przebiegły człowiek
Często goście proszą o obejrzenie fabryki w celu kontroli.Jako firma zajmująca się handlem zagranicznym, jak możesz ukraść dzień?W takim przypadku wszystkie materiały związane z nazwą fabryki można usunąć, a niektóre próbki można wydrukować wcześniej;Zrób wcześniej kilka zdjęć i powieś je w fabryce, abyś wiedział, że to Twoja osoba;Jeśli warunki na to pozwalają, zrób zdjęcie własnego biura i powieś je w fabryce.Możesz go tymczasowo zawiesić, gdy pójdziesz do fabryki, lub możesz sam zrobić znak, wpisać nazwę firmy i powiesić w fabryce.
3. Współpraca wnętrza z zewnętrzem
Odwiedzającym odwiedzającym fabrykę nie może towarzyszyć personel sprzedaży fabryki, zwłaszcza ten, który zna języki obce.Zamiast tego powinniśmy udać się do kadry zarządzającej, poprosić o zorganizowanie personelu i powiedzieć fabryce, że tego klienta przyprowadzają inne firmy i nie wtrącać się.Co więcej, musimy dobrze komunikować się z tym personelem, zanim przyjedzie klient.Nawet jeśli rozumie intencje klienta, nie może odpowiedzieć bez upoważnienia.Zanim odpowie, musi zrozumieć nasze tłumaczenie;Ponadto powinniśmy mieć dobre relacje z tłumaczami.To emocjonalny proces marketingowy.
2. Praca tymczasowa
1. Podążaj za swoim cieniem
Ogólnie rzecz biorąc, w fabryce lub podczas kontroli pracują dwie osoby.Jeśli klient w szczególnych okolicznościach musi udać się w inne miejsce, radzę podążać za nim, nawet jeśli idziesz do toalety.Być może Twoi klienci zostali zabrani przez sprzedawców, którzy udali się do fabryki, aby „uciszyć”, gdy „ludzie mają trzy pilne potrzeby”.Jeżeli zauważysz zbliżającego się sprzedawcę z zagranicy, musisz w porę ostrzec.Zwykle można powiedzieć: czy masz coś do zgłoszenia?Mam tu klientów.Porozmawiam później.Jeśli to pilne, możesz iść do szefa.
2. Połóż kres stwierdzeniu, że „wiele osób jest uprzejmych, ale nie dziwnych”
Należy tutaj podkreślić, że nigdy nie należy podawać ręki ludziom w fabryce.Dlaczego?Czy widziałeś kiedyś, jak ludzie w Twojej firmie podają sobie ręce podczas spotkania?Daje to również klientowi fałszywe wrażenie, że to ta sama firma.
3. Wielu ludzi ma wielką moc
Zabierając gości do fabryki, nie towarzysz im sam, bo gdy podasz mistrzowi herbatę i wodę, „Łowca” z fabryki mógł już namierzyć twoją „ofiarę”.Najlepiej zapoznać się z otoczeniem fabryki przed przyjściem gości.Najlepiej jest siedzieć w tym samym znajomym nastroju, jak we własnym domu.
4. Bądź ostrożny.Ściany mają uszy
Jeśli Klient chce wycenić na miejscu po zapoznaniu się z fabryką, powinien poinformować o tym fabryczną fabrykę wcześniej i doliczyć własną prowizję.A lepiej nie występować przed handlowcami fabryki, żeby po zapoznaniu się z zyskiem nie pozwolić im usiąść i rozpocząć kolejnej współpracy.
3. Po pracy
Po wyjściu gości firma handlu zagranicznego musi podjąć inicjatywę, aby odzwierciedlić sytuację gości w fabryce, co oznacza, że jest na tej samej linii z fabryką i korzystne jest dzielenie się.Wygodne jest także zapytanie z fabryki lub pokazanie klientom fabryki w przyszłości.
Była firma zajmująca się handlem zagranicznym Xiaobian często znikała po zapytaniu fabryki o cenę.Kiedy klienci mieli zastrzeżenia do ceny, pytali i rozmawiali z fabryką, a potem znowu nie było żadnych wieści.Fabryka nie znosi tego rodzaju zachowań i uważa, że jest to jedynie narzędzie do wyceny.Faktycznie, mówią, że trudno jest znaleźć klientów.Tak naprawdę bardzo trudno jest znaleźć fabrykę, która dobrze z nimi współpracuje i utrzymuje dobre relacje.
Czas publikacji: 26 sierpnia 2022 r