ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មបរទេស និងអតិថិជនគឺ "ស្មើគ្នា" នោះបណ្តាញគឺជាអ្នកផ្គូផ្គង ហើយរោងចក្រគឺជាតំណភ្ជាប់ដ៏សំខាន់បំផុតដើម្បីលើកកម្ពស់អាពាហ៍ពិពាហ៍ដ៏ល្អនេះ។ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចូរប្រយ័ត្នថាអ្នកដែលជួយអ្នក "ធ្វើការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយ" ក៏អាចចូលទៅក្នុងជញ្ជាំងរបស់អ្នក ហើយបង្វែរដៃគូរបស់អ្នកចេញដែរ។មនុស្សជាច្រើននិយាយថាទំនាក់ទំនងរវាងក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មបរទេសនិងរោងចក្រគឺដូចជាត្រីនិងទឹក។ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយនេះមិនមែនជាករណីទេ។ក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មបរទេសមិនអាចចាកចេញពីរោងចក្របានទេ ប៉ុន្តែរោងចក្រអាចចាកចេញពីក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មបរទេស ហើយមាន "ទំនាក់ទំនងឯកជន" ជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នក ដែលមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងច្រើន។
របៀបធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មបរទេសមិនពាក់ "មួកបៃតង" នេះហើយរបៀបធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកមិន "ចេញពីជញ្ជាំង" អាស្រ័យលើរបៀបដែលអ្នករក្សាទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់។
អ្នកនិពន្ធបាននៅក្នុងក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មបរទេសអស់រយៈពេល 4 ឆ្នាំហើយខ្ញុំគិតថាមានបីដំណាក់កាលនៃការងាររៀបចំ:
1. ការរៀបចំបឋម
1. បង្កើតទីតាំង "មិនអាចជំនួសបាន" របស់មនុស្សម្នាក់
នៅពេលខ្ញុំធ្វើពាណិជ្ជកម្មក្រៅប្រទេស ខ្ញុំតែងតែជួបជាមួយរោងចក្រមិនល្អ ហើយខ្ញុំមិនចង់ទទួលយកការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកដោយហេតុផលថាការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកតូចពេក ហើយពេលវេលាដឹកជញ្ជូនខ្លីពេក។ជាទូទៅ ពួកគេនឹងគិតថាអ្នកជាអតិថិជនដែលមិនអាចខ្វះបាន ហើយថែមទាំងចង់រំលងអ្នក និងទាក់ទងដោយផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជនទៀតផង។ក្នុងករណីនេះ អ្នកគួរប្រាប់រោងចក្រថាអ្នកមានអតិថិជនច្រើនក្នុងដៃ ហើយបញ្ជីឈ្មោះមានទំហំធំណាស់។ប៉ុន្តែតើអ្នកអាចធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ថាមានសារៈសំខាន់របស់អ្នកដោយមិនបង្ហាញវាដោយរបៀបណា?ជាទូទៅអ្នកអាចទំនាក់ទំនងកាន់តែច្រើនជាមួយរោងចក្រក្នុងដំណាក់កាលដំបូង បង្កើនចំនួននៃការសាកសួរ ឬសម្រង់តម្លៃ។ល។ នេះនឹងធ្វើឱ្យរោងចក្រមានអារម្មណ៍ថាអ្នកអាចនាំគាត់មកអតិថិជនបានច្រើន និងមានភាពរឹងមាំ ដូច្នេះគាត់នឹងមិន ប្លន់អតិថិជន ព្រោះខ្លាចធ្វើបាបអ្នក ហើយលទ្ធផលនឹងមិនទទួលបានសំណងទេ។
២.ទាហានជាមនុស្សមានល្បិច
ច្រើនដង ភ្ញៀវសុំទៅមើលរោងចក្រ ដើម្បីត្រួតពិនិត្យ។ជាក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មបរទេសធ្វើម៉េចលួចថ្ងៃ?ក្នុងករណីនេះសម្ភារៈទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងឈ្មោះរោងចក្រអាចត្រូវបានយកចេញហើយគំរូមួយចំនួនអាចត្រូវបានបោះពុម្ពជាមុន;ថតរូបខ្លះទុកជាមុន ហើយព្យួរវានៅក្នុងរោងចក្រ ដូច្នេះអ្នកអាចដឹងថាវាជាមនុស្សរបស់អ្នកផ្ទាល់។ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌអនុញ្ញាត សូមថតរូបការិយាល័យរបស់អ្នក ហើយព្យួរវានៅក្នុងរោងចក្រ។អ្នកអាចព្យួរវាជាបណ្តោះអាសន្ននៅពេលអ្នកទៅមើលរោងចក្រ ឬអ្នកអាចធ្វើផ្លាកសញ្ញាដោយខ្លួនឯង សរសេរឈ្មោះក្រុមហ៊ុន ហើយព្យួរវានៅក្នុងរោងចក្រ។
3. កិច្ចសហប្រតិបត្តិការរវាងខាងក្នុង និងខាងក្រៅ
នៅពេលភ្ញៀវមកទស្សនារោងចក្រ ពួកគេមិនត្រូវមានបុគ្គលិកផ្នែកលក់របស់រោងចក្រទៅជាមួយឡើយ ជាពិសេសអ្នកដែលអាចនិយាយភាសាបរទេសបាន។ផ្ទុយទៅវិញ យើងគួរតែទៅរកបុគ្គលិកគ្រប់គ្រង សុំឱ្យពួកគេរៀបចំបុគ្គលិក ហើយប្រាប់រោងចក្រថា អតិថិជននេះត្រូវបានក្រុមហ៊ុនផ្សេងនាំមក ហើយកុំចូលរួម។ជាងនេះទៅទៀត យើងត្រូវតែប្រាស្រ័យទាក់ទងល្អជាមួយបុគ្គលិកនេះ មុនពេលអតិថិជនមក។ទោះបីជាគាត់យល់ពីអត្ថន័យរបស់អតិថិជនក៏ដោយ គាត់មិនអាចឆ្លើយដោយគ្មានការអនុញ្ញាតឡើយ។គាត់ត្រូវតែយល់ពីការបកប្រែរបស់យើងមុននឹងឆ្លើយ។លើសពីនេះ យើងក៏គួរតែមានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអ្នកបកប្រែផងដែរ។នេះគឺជាដំណើរការទីផ្សារអារម្មណ៍។
២- ការងារបណ្តោះអាសន្ន
1. ធ្វើតាមស្រមោលរបស់មនុស្សម្នាក់
និយាយជាទូទៅមានមនុស្សពីរនាក់នៅក្នុងរោងចក្រឬនៅក្នុងការត្រួតពិនិត្យ។ប្រសិនបើអតិថិជនត្រូវទៅកន្លែងផ្សេងទៀតក្នុងកាលៈទេសៈពិសេស ខ្ញុំណែនាំអ្នកឱ្យធ្វើតាមគាត់ ទោះបីជាអ្នកទៅបង្គន់ក៏ដោយ។ប្រហែលជាអតិថិជនរបស់អ្នកត្រូវបានអ្នកលក់ដែលទៅរោងចក្រនាំទៅ "ស្ងាត់ស្ងៀម" នៅពេលដែល "មនុស្សមានតម្រូវការបន្ទាន់បី" ។ប្រសិនបើអ្នករកឃើញអ្នកលក់ពាណិជ្ជកម្មបរទេសមកជិត អ្នកត្រូវតែផ្តល់ការព្រមានទាន់ពេលវេលា។ជាធម្មតាអ្នកអាចនិយាយថា៖ តើអ្នកមានអ្វីដែលត្រូវរាយការណ៍ទេ?ខ្ញុំមានអតិថិជននៅទីនេះ។ខ្ញុំនឹងនិយាយនៅពេលក្រោយ។ប្រសិនបើវាជារឿងបន្ទាន់ អ្នកអាចទៅរកចៅហ្វាយបាន។
2. បញ្ចប់ "មនុស្សជាច្រើនមានសុជីវធម៌ ប៉ុន្តែមិនចម្លែកទេ"
វាត្រូវតែត្រូវបានសង្កត់ធ្ងន់នៅទីនេះថាមិនដែលចាប់ដៃជាមួយមនុស្សនៅក្នុងរោងចក្រ។ហេតុអ្វី?តើអ្នកធ្លាប់ឃើញមនុស្សក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកចាប់ដៃគ្នាពេលជួបទេ?នេះក៏ផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវចំណាប់អារម្មណ៍មិនពិតថាពួកគេជាក្រុមហ៊ុនតែមួយ។
3. មនុស្សជាច្រើនមានអំណាចដ៏អស្ចារ្យ
ពេលនាំភ្ញៀវទៅរោងចក្រ កុំទៅជាមួយគេតែម្នាក់ឯង ព្រោះនៅពេលដែលអ្នកបម្រើម្ចាស់ដោយទឹកតែ និងទឹក “ហិនទ័រ” នៃរោងចក្រប្រហែលជាបានកំណត់គោលដៅរបស់អ្នករួចហើយ។វាជាការល្អបំផុតដែលអ្នកស្គាល់បរិយាកាសរោងចក្រមុនពេលភ្ញៀវមក។វាជាការល្អបំផុតក្នុងការអង្គុយនៅក្នុងអារម្មណ៍ដែលធ្លាប់ស្គាល់ដូចនៅក្នុងផ្ទះរបស់អ្នកផ្ទាល់។
4. ប្រយ័ត្ន។ជញ្ជាំងមានត្រចៀក
ប្រសិនបើអតិថិជនចង់ដកស្រង់នៅនឹងកន្លែងបន្ទាប់ពីអានរោងចក្រគាត់គួរតែជូនដំណឹងដល់រោងចក្រជាមុនហើយបន្ថែមគណៈកម្មការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ហើយវាជាការប្រសើរជាងកុំនៅចំពោះមុខបុគ្គលិកផ្នែកលក់របស់រោងចក្រ ដើម្បីកុំឱ្យពួកគេអង្គុយចុះ ហើយចាប់ផ្តើមកិច្ចសហប្រតិបត្តិការបន្ទាប់ទៀតបន្ទាប់ពីដឹងពីប្រាក់ចំណេញ។
3, ការងារក្រោយ
ក្រោយពេលភ្ញៀវចាកចេញ ក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មបរទេសត្រូវតែគិតគូរពីស្ថានភាពភ្ញៀវទៅរោងចក្រ ដែលចង់បង្ហាញថាវាស្ថិតនៅលើបន្ទាត់ដូចគ្នាជាមួយរោងចក្រ និងមានប្រយោជន៍ក្នុងការចែករំលែក។វាក៏ងាយស្រួលក្នុងការធ្វើការសាកសួរពីរោងចក្រ ឬបង្ហាញអតិថិជនទៅកាន់រោងចក្រនៅពេលអនាគត។
អតីតក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មបរទេសរបស់ Xiaobian តែងតែបាត់ខ្លួនបន្ទាប់ពីសួរពីតម្លៃរោងចក្រ។នៅពេលដែលអតិថិជនមានការជំទាស់នឹងតម្លៃ ពួកគេបានសួរនាំ និងពិភាក្សាជាមួយរោងចក្រ ក្រោយមកក៏មិនមានដំណឹងម្តងទៀត។រោងចក្រស្អប់អាកប្បកិរិយាបែបនេះ ហើយមានអារម្មណ៍ថាវាគ្រាន់តែជាឧបករណ៍ដកស្រង់ប៉ុណ្ណោះ។តាមពិតពួកគេនិយាយថាវាពិបាកក្នុងការស្វែងរកអតិថិជន។តាមពិតទៅ វាពិបាកណាស់ក្នុងការស្វែងរករោងចក្រដែលដំណើរការល្អជាមួយពួកគេ និងរក្សាទំនាក់ទំនងល្អ។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ២៦ ខែសីហា ឆ្នាំ ២០២២