Ha a külkereskedelmi vállalat és a vevő „egyenlő”, akkor a hálózat a párkereső, a gyár pedig a legfontosabb láncszem ennek a jó házasságnak az előmozdításában.Ügyeljen azonban arra, hogy aki végül segít „meghozni a végső döntést”, az is belemászhat a falába, és elfordíthatja partnerét.Sokan mondják, hogy a külkereskedelmi cégek és a gyárak kapcsolata olyan, mint a hal és a víz.Ez azonban nem így van.A külkereskedelmi cégek nem hagyhatják el a gyárakat, de a gyárak elhagyhatják a külkereskedelmi cégeket, és „magánközlekedést” folytathatnak az ügyfelekkel, aminek számtalan kapcsolata van.
Az, hogy hogyan lehet elérni, hogy a külkereskedelmi cégek ne hordják ezt a „zöld kalapot”, és hogyan érjék el, hogy a vásárlók ne „jöjjenek ki a falból”, attól függ, hogy milyen jó kapcsolatot ápol a beszállítókkal.
A szerző négy éve dolgozik egy külkereskedelmi cégnél, az előkészítő munkának szerintem három szakasza van:
1, Előkészületek
1. Állítsa be a „pótolhatatlan” pozícióját
Amikor külkereskedelmet folytattam, mindig egy nagyon rossz gyárral találkoztam, és nem akartam elfogadni a megrendelését azzal az ürüggyel, hogy túl kicsi a rendelése és túl rövid a szállítási idő.Általában azt fogják gondolni, hogy Ön nélkülözhetetlen vásárló, sőt ki akarnak hagyni, és közvetlenül az ügyféllel kommunikálni.Ebben az esetben tájékoztassa a gyárat, hogy sok vásárlója van, és a lista nagyon nagy.De hogyan éreztetheted velük a fontosságodat anélkül, hogy felfednéd?Általánosságban elmondható, hogy többet kommunikálhat a gyárral a korai szakaszban, növelheti a megkeresések vagy árajánlatok számát stb. Ez azt fogja érezni a gyárban, hogy sok ügyfelet tud hozni neki, és nagyon erős, így nem fog kirabolja az ügyfeleket, mert fél, hogy megsérti Önt, és az eredményt nem térítik meg.
2. A katona ravasz ember
Sokszor kérik a vendégek, hogy megnézzék a gyárat szemlére.Külkereskedelmi cégként hogyan lophatod el a napot?Ebben az esetben a gyár nevéhez kapcsolódó összes anyag eltávolítható, és néhány minta előre kinyomtatható;Készítsen néhány fényképet előre, és tegye fel őket a gyárban, így tudhatja, hogy ez a saját személye;Ha a körülmények megengedik, készítsen fényképet saját irodájáról, és tegye fel a gyárban.Ideiglenesen felakaszthatod, ha gyárat nézel, vagy magad is készíthetsz egy táblát, ráírhatod a cég nevét és felakaszthatod a gyárban.
3. Együttműködés a belső és a külső között
A gyárba érkező látogatók nem kísérhetik őket a gyár értékesítői, különösen az idegen nyelveken beszélők.Ehelyett el kell menni a vezetőséghez, megkérni őket, hogy szervezzenek személyzetet, és közöljük a gyárral, hogy ezt az ügyfelet más cégek hozták, és ne szóljunk bele.Ezenkívül jól kell kommunikálnunk ezzel a személyzettel, mielőtt az ügyfél megérkezik.Még ha megérti is az ügyfél jelentését, nem tud felhatalmazás nélkül válaszolni.Meg kell értenie a fordításunkat, mielőtt válaszolna;Emellett a tolmácsokkal is jó kapcsolatot kell kialakítanunk.Ez egy érzelmi marketing folyamat.
2, Átmeneti munka
1. Kövesd az árnyékodat
Általánosságban elmondható, hogy két ember van a gyárban vagy az ellenőrzésen.Ha egy ügyfélnek különleges körülmények között más helyre kell mennie, azt tanácsolom, hogy kövesse őt, még akkor is, ha WC-re megy.Lehet, hogy az Ön ügyfeleit elvitték az eladók, akik elmentek a gyárba „csitni”, amikor „három sürgős szüksége van az embereknek”.Ha külkereskedelmi értékesítőt talál közeledni, időben figyelmeztetnie kell.Általában azt mondhatja: van valami bejelentenivalója?Vannak itt ügyfeleim.Majd később beszélek.Ha sürgős, mehet a főnökhöz.
2. Vess véget a „sok ember udvarias, de nem furcsa”
Itt hangsúlyozni kell, hogy soha ne fogjon kezet az emberekkel a gyárban.Miért?Látott már embereket a társaságában kezet fogni találkozásukkor?Ez azt a hamis benyomást is kelti az ügyfélben, hogy ugyanarról a cégről van szó.
3. Sok embernek nagy ereje van
Amikor vendégeket viszel a gyárba, ne egyedül kísérd őket, mert amikor teával és vízzel szolgálod ki a gazdát, a gyár „vadásza” már célba vehette „zsákmányát”.A legjobb, ha a vendégek érkezése előtt megismerkedsz a gyári környezettel.A legjobb, ha ugyanabban az ismerős érzésben ül, mint a saját otthonában.
4. Legyen óvatos.A falaknak füle van
Ha az ügyfél a gyár elolvasása után a helyszínen szeretne árajánlatot adni, előzetesen értesítse a gyárat, és adja meg saját Jutalékát.És jobb, ha nem állsz a gyár értékesítői előtt, nehogy leüljenek és a profit ismeretében kezdjék el a következő együttműködést.
3. Utómunka
A vendégek távozása után a külkereskedelmi cégnek kezdeményeznie kell, hogy tükrözze a gyár vendégeinek helyzetét, vagyis kifejezze, hogy a gyárral egy vonalban van, és hasznos megosztani.Az is kényelmes, hogy a jövőben érdeklődjön a gyárból, vagy mutassa meg az ügyfeleket a gyárnak.
A Xiaobian egykori külkereskedelmi vállalata gyakran eltűnt, miután árat kért a gyártól.Amikor a vásárlóknak kifogásuk volt az árral kapcsolatban, érdeklődtek, egyeztettek a gyárral, aztán megint semmi hír.A gyár utálja ezt a fajta viselkedést, és úgy érzi, ez csak egy árajánlati eszköz.Sőt, azt mondják, nehéz ügyfeleket találni.Valójában nagyon nehéz olyan gyárat találni, amely jól működik velük és jó kapcsolatokat tart fenn.
Feladás időpontja: 2022. augusztus 26