Ger pargîdaniya bazirganiya biyanî û xerîdar "wekhev" bin, wê hingê tora hevçêker e, û kargeh girêdana herî girîng e ku vê zewaca baş pêşve bibe.Lêbelê, hay ji xwe hebin ku kesê ku di dawiyê de alîkariya we dike "biryara paşîn bidin" jî dibe ku dîwarê we bikole û hevjîna we dûr bixe.Gelek kes dibêjin ku têkiliya di navbera şîrketên bazirganiya derve û kargehan de mîna masî û avê ye.Lê belê, ev yek ne.Pargîdaniyên bazirganiya biyanî nikarin ji kargehan derkevin, lê kargeh dikarin dev ji pargîdaniyên bazirganiya biyanî berdin û bi xerîdarên we re "têkiliyek taybet" bikin, ku têkiliyek pir zêde heye.
Meriv çawa dihêle ku pargîdaniyên bazirganiya biyanî vê "kapa kesk" li xwe nekin û meriv çawa dike ku xerîdarên xwe "ji dîwêr dernekevin" bi wê ve girêdayî ye ku hûn çawa bi peydakeran re têkiliyên baş diparêzin.
Nivîskar çar sal in di pargîdaniyek bazirganiya biyanî de ye, û ez difikirim ku sê qonaxên xebata amadekar hene:
1, Amadekirina pêşîn
1. Helwesta xwe ya "bêguhêrbar" saz bikin
Dema ku min bazirganiya derve dikir, min her tim bi kargeheke pir xerab re rû bi rû dihat û min nedixwest emrê te bi hinceta ku emrê te pir hindik e û dema radestkirinê pir kêm e, qebûl bikim.Bi gelemperî, ew ê bifikirin ku hûn xerîdarek veqetandî ne, û tewra dixwazin ku we bişopînin û rasterast bi xerîdar re têkilî daynin.Di vê rewşê de, divê hûn fabrîkayê bidin zanîn ku li ber destê we gelek xerîdar hene û navnîş pir mezin e.Lê hûn çawa dikarin wan girîngiya we hîs bikin bêyî ku wê eşkere bikin?Bi gelemperî, hûn dikarin di qonaxa destpêkê de bêtir bi kargehê re têkilî daynin, hejmara lêpirsînan an bilêvkirinê zêde bikin, hwd. Ev ê dihêle ku kargeh hîs bike ku hûn dikarin gelek xerîdar jê re bînin û pir bi hêz in, da ku ew nebe xerîdaran dizîne, ji ber ku ew ditirse ku we aciz bike, û encam nayê telafîkirin.
2. Esker merivekî jîr e
Gelek caran, mêvan dipirsin ku ji bo kontrolê fabrîkî bibînin.Wekî pargîdaniyek bazirganiya biyanî, hûn çawa dikarin rojê bidizin?Di vê rewşê de, hemî materyalên ku bi navê fabrîkayê ve girêdayî ne dikarin bêne rakirin û hin nimûne dikarin pêşî werin çap kirin;Pêşî hin wêneyan bavêjin û wan li kargehê daleqînin, da ku hûn zanibin ew kesê we ye;Ger şert destûr bidin, wêneyek ofîsa xwe bigirin û li kargehê daleqînin.Dema ku hûn diçin dîtina kargehê hûn dikarin wê bi demkî daleqînin, an jî hûn dikarin bi xwe nîşanek çêbikin, navê pargîdaniyê binivîsin û li kargehê daleqînin.
3. Hevkariya hundir û derve
Dema ku ziyaretvan serdana kargehê dikin, divê personelên firotanê yên kargehê bi wan re nebin, nemaze kesên ku bi zimanên biyanî diaxivin.Di şûna wê de, divê em biçin cem personelên rêveberiyê, ji wan bipirsin ku karmendan saz bikin, û ji kargehê re bibêjin ku ev xerîdar ji hêla pargîdaniyên din ve tê anîn, û tevlî nebin.Wekî din, berî ku xerîdar were, divê em bi vê personelê re baş ragihînin.Her çend ew wateya xerîdar fam bike jî, bêyî destûr nikare bersivê bide.Divê ew wergera me fêm bike berî ku bersiv bide;Ji bilî vê, divê têkiliyên me bi wergêran re jî baş bin.Ev pêvajoyek kirrûbirra hestyarî ye.
2, Karê navber
1. Li pey siya yekî
Bi gelemperî, di kargehê de an jî di teftîşê de du kes hene.Ger xerîdar di bin şert û mercên taybetî de hewce bike ku biçe cîhên din, ez ji we re şîret dikim ku hûn wî bişopînin, her çend hûn biçin destavê.Dibe ku mişteriyên we ji hêla firoşkarên ku çûne kargehê ji bo "huş sekinîn" dema ku "mirov sê hewcedariyên lezgîn hene" hatin girtin.Ger hûn bibînin ku firoşkarek bazirganiya biyanî nêzîk dibe, divê hûn hişyariyek demkî bidin.Hûn bi gelemperî dikarin bêjin: tiştek we heye ku hûn rapor bikin?Li vir mişteriyên min hene.Ez ê paşê biaxivim.Ger lezgîn be, hûn dikarin biçin cem patronan.
2. Dawî li gotina “gelek kes bi edeb in lê ne xerîb in” bidin
Li vir divê were destnîşankirin ku tu carî destên xwe bi kesên di kargehê de nehejînin.Çima?We qet dît ku mirovên di pargîdaniya we de dema ku hevûdu dibînin destên hev dihejînin?Ev jî dide xerîdar têgihiştina derewîn ku ew heman şirket in.
3. Gelek kes xwedî hêzeke mezin in
Dema ku mêvanan dibirin kargehê, tenê bi wan re nebin, ji ber ku dema hûn bi çay û avê ji axayê xwe re xizmet dikin, dibe ku "Nêçîrvanê" kargehê berê "nêçîra" we kiriye hedef.Çêtir e ku hûn berî hatina mêvan bi hawîrdora kargehê re nas bikin.Çêtir e ku hûn di heman hestê naskirî de wekî li mala xwe rûnin.
4. Hişyar bin.Guhên dîwaran hene
Ger xerîdar piştî xwendina fabrîqeyê bixwaze di cih de şîretan bike, divê ew di pêş de kargehê agahdar bike û Komîsyona xwe zêde bike.Û çêtir e ku meriv ne li pêşberî personelên firotanê yên kargehê bin, da ku nehêlin ew rûnin û piştî ku hûn qezencê bizanibin dest bi hevkariya din bikin.
3, Kar bişînin
Piştî ku mêhvan diçin, pargîdaniya bazirganiya biyanî divê însiyatîfê bigire da ku rewşa mêvanên kargehê nîşan bide, ku tê vê wateyê ku ew bi kargehê re li ser heman xetê ye û parvekirina wê sûdmend e.Di heman demê de hêsan e ku meriv ji kargehê lêpirsînan bike an di pêşerojê de xerîdaran nîşanî kargehê bide.
Pargîdaniya bazirganiya biyanî ya berê ya Xiaobian pir caran piştî ku ji fabrîkê bihayê pirsî winda bû.Dema ku mişteriyan li hember bihayê nerazî bûn, ji fabrîqeyê pirsîn û nîqaş kirin û dû re dîsa tu nûçe derneket.Fabrîqe ji vî rengî tevgerê nefret dike û hîs dike ku ew tenê amûrek binavkirinê ye.Bi rastî, ew dibêjin dijwar e ku meriv xerîdar bibîne.Bi rastî, pir zehmet e ku meriv kargehek bibîne ku bi wan re baş bixebite û têkiliyên baş biparêze.
Dema şandinê: Tebax-26-2022