Si l'empresa de comerç exterior i el client són "iguals", aleshores la xarxa és la casament, i la fàbrica és l'enllaç més crucial per promoure aquest bon matrimoni.Tanmateix, vés amb compte que la persona que finalment t'ajuda a "prendre la decisió final" també pot cavar al teu mur i allunyar la teva parella.Molta gent diu que la relació entre les empreses de comerç exterior i les fàbriques és com el peix i l'aigua.No obstant això, aquest no és el cas.Les empreses de comerç exterior no poden abandonar les fàbriques, però les fàbriques poden abandonar les empreses de comerç exterior i tenir "relacions privades" amb els vostres clients, que tenen una infinitat de relacions.
Com fer que les empreses de comerç exterior no portin aquest "barret verd" i com fer que els vostres clients no "surtin del mur" depèn de com mantingueu bones relacions amb els proveïdors.
L'autor porta quatre anys en una empresa de comerç exterior i crec que hi ha tres etapes de treball preparatori:
1, Preparació prèvia
1. Establir la pròpia posició “insubstituïble”.
Quan feia comerç exterior, sempre em trobava amb una fàbrica molt dolenta, i no volia acceptar la teva comanda amb el pretext que la teva comanda era massa petita i el termini de lliurament era massa curt.En general, pensaran que ets un client prescindible, i fins i tot voldrà saltar-te i comunicar-te directament amb el client.En aquest cas, hauríeu de fer saber a la fàbrica que teniu molts clients a mà i que la llista és molt gran.Però, com pots fer-los sentir la teva importància sense revelar-ho?En termes generals, podeu comunicar-vos més amb la fàbrica en la fase inicial, augmentar el nombre de consultes o cotitzacions, etc. Això farà que la fàbrica senti que podeu portar-li molts clients i que sigui molt fort, de manera que no ho farà. robar els clients, perquè té por d'ofendre't, i el resultat no serà compensat.
2. Un soldat és un home astut
Moltes vegades, els convidats demanen veure la fàbrica per a una inspecció.Com a empresa de comerç exterior, com pots robar el dia?En aquest cas, es poden eliminar tots els materials relacionats amb el nom de la fàbrica i es poden imprimir algunes mostres amb antelació;Fes algunes fotos amb antelació i penja-les a la fàbrica, perquè puguis saber que és la teva pròpia persona;Si les condicions ho permeten, fes una foto de la teva pròpia oficina i penja-la a la fàbrica.Pots penjar-lo temporalment quan vagis a veure la fàbrica, o pots fer un rètol tu mateix, escriure el nom de l'empresa i penjar-lo a la fàbrica.
3. Cooperació entre l'interior i l'exterior
Quan els visitants visiten la fàbrica, no han d'anar acompanyats del personal comercial de la fàbrica, especialment els que saben parlar idiomes estrangers.En comptes d'això, hauríem d'anar al personal directiu, demanar-los que concertin personal i dir-li a la fàbrica que aquest client el porten altres empreses i que no hi intervenim.A més, hem de comunicar-nos bé amb aquest personal abans que vingui el client.Encara que entén el significat del client, no pot respondre sense autorització.Ha d'entendre la nostra traducció abans de respondre;A més, també hem de tenir una bona relació amb els intèrprets.Aquest és un procés de màrqueting emocional.
2, Treball interí
1. Seguir la pròpia ombra
En termes generals, hi ha dues persones a la fàbrica o a la inspecció.Si un client necessita anar a altres llocs en circumstàncies especials, us aconsello que el seguiu, encara que aneu al lavabo.Potser els vostres clients se'ls van endur els venedors que anaven a la fàbrica a "callar" quan "la gent té tres necessitats urgents".Si trobeu que s'acosta un venedor de comerç exterior, heu de donar un avís oportun.Normalment pots dir: tens alguna cosa a denunciar?Tinc clients aquí.En parlaré més tard.Si és urgent, pots anar al cap.
2. Posa fi a "molta gent és educada però no estranya"
Aquí s'ha de subratllar que no donar mai la mà a la gent a la fàbrica.Per què?Alguna vegada has vist persones de la teva empresa donar-se la mà quan es troben?Això també dóna al client la falsa impressió que és la mateixa empresa.
3. Molta gent té un gran poder
Quan porteu convidats a la fàbrica, no els acompanyeu sols, perquè quan serviu el mestre amb te i aigua, és possible que el "caçador" de la fàbrica ja hagi apuntat a la vostra "presa".El millor és que us familiaritzeu amb l'entorn de la fàbrica abans que vinguin els convidats.El millor és seure amb la mateixa sensació familiar que a casa teva.
4. Aneu amb compte.Les parets tenen orelles
Si el client vol cotitzar al moment després de llegir la fàbrica, ha d'informar a la fàbrica amb antelació i afegir la seva pròpia comissió.I és millor no estar davant del personal de vendes de la fàbrica, per no deixar-los seure i començar la propera cooperació després de conèixer el benefici.
3, Post treball
Després que els convidats marxin, l'empresa de comerç exterior ha de prendre la iniciativa de reflectir la situació dels convidats a la fàbrica, que és expressar que està en la mateixa línia amb la fàbrica i és beneficiós compartir-la.També és convenient fer consultes des de la fàbrica o mostrar als clients a la fàbrica en el futur.
L'antiga empresa de comerç exterior de Xiaobian sovint desaparegué després de demanar el preu a la fàbrica.Quan els clients van tenir objeccions al preu, van preguntar i discutir amb la fàbrica, i després no hi va haver novetats de nou.La fàbrica odia aquest tipus de comportament i considera que només és una eina de cotització.De fet, diuen que és difícil trobar clients.De fet, és molt difícil trobar una fàbrica que funcioni bé amb ells i mantingui bones relacions.
Hora de publicació: 26-agost-2022