Si konpayi komès etranje a ak kliyan an "egal", Lè sa a, rezo a se matchmaker la, ak faktori a se lyen ki pi enpòtan pou ankouraje bon maryaj sa a.Sepandan, fè atansyon ke moun ki finalman ede ou "pran desizyon final la" ka fouye tou nan miray ou a epi vire patnè ou ale.Anpil moun di ke relasyon ki genyen ant konpayi komès etranje yo ak faktori yo se tankou pwason ak dlo.Sepandan, sa a se pa ka a.Konpayi komès etranje yo pa ka kite faktori yo, men faktori yo ka kite konpayi komès etranje yo epi yo gen "koulman prive" ak kliyan ou yo, ki gen yon myriad de relasyon.
Ki jan yo fè konpayi komès etranje yo pa mete "chapo vèt" sa a ak ki jan fè kliyan ou yo pa "soti nan miray la" depann sou ki jan ou kenbe bon relasyon ak founisè.
Otè a te nan yon konpayi komès etranje pou kat ane, e mwen panse ke gen twa etap nan travay preparasyon:
1、 preparasyon preliminè
1. Etabli pozisyon "iranplasabl" yon moun
Lè m 'te fè komès etranje, mwen te toujou rankontre ak yon faktori trè move, epi mwen pa te vle aksepte lòd ou sou pretèks ke lòd ou a te twò piti ak tan an livrezon te twò kout.An jeneral, yo pral panse ke ou se yon kliyan dispansab, e menm vle sote ou epi kominike dirèkteman ak kliyan an.Nan ka sa a, ou ta dwe kite faktori a konnen ke ou gen anpil kliyan nan men ak lis la se gwo anpil.Men, ki jan ou ka fè yo santi enpòtans ou san revele li?Anjeneral pale, ou ka kominike plis ak faktori a nan premye etap la, ogmante kantite demann oswa sitasyon, elatriye. Sa a pral fè faktori a santi ke ou ka pote l 'yon anpil nan kliyan epi yo trè fò, pou ke li pa pral. vòlè kliyan yo, paske li pè pou yo ofanse ou, epi rezilta a pa pral konpansasyon.
2. Yon sòlda se yon nonm rize
Anpil fwa, envite mande yo wè faktori a pou enspeksyon.Kòm yon konpayi komès etranje, ki jan ou ka vòlè jounen an?Nan ka sa a, tout materyèl ki gen rapò ak non faktori a ka retire ak kèk echantiyon yo ka enprime davans;Pran kèk foto davans epi kwoke yo nan faktori a, pou ou ka konnen li nan pwòp moun ou;Si kondisyon yo pèmèt, pran yon foto pwòp biwo ou epi kwoke li nan faktori a.Ou ka tanporèman pann li lè ou ale nan wè faktori a, oswa ou ka fè yon siy tèt ou, ekri non konpayi an epi kwoke li nan faktori a.
3. Koperasyon ant anndan ak deyò
Lè vizitè yo vizite faktori a, yo pa dwe akonpaye pa pèsonèl lavant faktori a, espesyalman moun ki ka pale lang etranje.Olye de sa, nou ta dwe ale nan pèsonèl jesyon an, mande yo pou fè aranjman pou pèsonèl, epi di faktori a ke kliyan sa a te pote pa lòt konpayi, epi yo pa patisipe.Anplis, nou dwe kominike byen ak pèsonèl sa a anvan kliyan an vini.Menm si li konprann siyifikasyon kliyan an, li pa ka reponn san otorizasyon.Li dwe konprann tradiksyon nou an anvan li reponn;Anplis de sa, nou ta dwe tou gen yon bon relasyon ak entèprèt yo.Sa a se yon pwosesis maketing emosyonèl.
2、 Travay pwovizwa
1. Swiv lonbraj yon moun
Anjeneral pale, gen de moun nan faktori a oswa nan enspeksyon an.Si yon kliyan bezwen ale nan lòt kote nan sikonstans espesyal, mwen konseye w swiv li, menm si ou ale nan twalèt la.Petèt kliyan ou yo te pran pa vandè yo ki te ale nan faktori a nan "silans" lè "moun yo gen twa bezwen ijan".Si ou jwenn yon vandè komès etranje apwoche, ou dwe bay yon avètisman alè.Anjeneral ou ka di: ou gen anyen pou rapòte?Mwen gen kliyan isit la.map pale pita.Si li ijan, ou ka ale nan bòs nan travay la.
2. Mete yon fen nan "anpil moun yo politès men yo pa etranj"
Li dwe mete aksan sou isit la ki pa janm bay men moun ki nan faktori a.Poukisa?Èske w te janm wè moun nan konpayi ou bay men lè yo rankontre?Sa a tou bay kliyan an fo enpresyon ke yo se menm konpayi an.
3. Anpil moun gen gwo pouvwa
Lè w ap mennen envite nan faktori a, pa akonpaye yo poukont ou, paske lè w sèvi mèt la ak te ak dlo, "Chasè" nan faktori a ka deja vize "pwa" ou a.Li pi bon ke ou abitye ak anviwònman faktori a anvan envite yo vini.Li pi bon pou chita nan menm santiman abitye ak lakay ou.
4. Fè atansyon.Mi yo gen zòrèy
Si kliyan an vle site sou tèren an apre li fin li faktori a, li ta dwe enfòme faktori a davans epi ajoute pwòp Komisyon li.Epi li pi bon pou pa devan pèsonèl lavant faktori a, pou yo pa kite yo chita epi kòmanse pwochen koperasyon an apre yo fin konnen pwofi a.
3 、 Post travay
Apre envite yo kite, konpayi komès etranje a dwe pran inisyativ pou reflete sitiyasyon an nan envite nan faktori a, ki se eksprime ke li se sou menm liy lan ak faktori a epi li se benefisye pataje.Li se tou pratik pou fè demann nan faktori a oswa montre kliyan yo nan faktori a nan tan kap vini an.
Ansyen konpayi komès etranje Xiaobian souvan te disparèt apre li te mande faktori a pou pri a.Lè kliyan yo te gen objeksyon sou pri a, yo te mande ak diskite ak faktori a, ak Lè sa a, pa te gen okenn nouvèl ankò.Faktori a rayi kalite konpòtman sa a epi li santi ke li se jis yon zouti sitasyon.An reyalite, yo di li difisil pou jwenn kliyan.An reyalite, li trè difisil pou jwenn yon faktori ki travay byen ak yo epi kenbe bon relasyon.
Tan pòs: 26-aout 2022