Әртүрлі елдерден келген тұтынушылармен қалай бизнес жүргізуге болады

Әртүрлі елдерден келген тұтынушылармен қалай бизнес жүргізуге болады?

• Құрылым:

• I. Халықаралық сатып алушылардың мінез-құлқын талдау

• II.Халықаралық сатып алушылардың сатып алу әдеттері

• Үшіншіден, әр аймақтағы елдердің егжей-тегжейлі талдауы:

• Нарыққа шолу • Тұлға сипаттамалары • Әлеуметтік этикет • Тамақтану мәдениеті •

• I. Халықаралық сатып алушылардың мінез-құлқын талдау

• Сатып алушылар жеткізушілерді таңдағанда ең маңызды 10 фактор:

• Кейбір белгілі ғылыми мекемелердің сауалнамасы бойынша сатып алушылар халықаралық саудада келесі он факторға үлкен мән береді:

• 1. Өнім сапасы 2. Жеткізу мүмкіндігі • 3. Біз тиімді қарым-қатынас жасай аламыз ба

4. Баға және құн: интервалдық бағаның жеңілдік бағасы FOB, CRF, CIF

5. Шағын тапсырыстарды қабылдау керек пе, MOQ;

6. Жеткізушінің беделі

7. Дизайн мүмкіндігі: ODM OEM

8. Таңдамалы қаптама

9. Өнім санаты

10. Компания мөлшері

• II.Халықаралық сатып алушылардың сатып алу әдеттері

• Еуропа •

1. Баға мен пайда өте қомақты – бірақ сатып алу көлемі әдетте әртүрлі стильдер мен аз мөлшерде негізделген;

2. Өнімнің салмағына мән бермей, қоршаған ортаны қорғауға баса назар аудара отырып, өнімнің стиліне, стиліне, дизайнына, сапасы мен материалына көп көңіл бөлеміз.

3. Көбірек шашыраңқы, негізінен жеке брендтер.

4. Біз зауыттың R&D қабілетіне үлкен көңіл бөлеміз және стильге жоғары талаптар қоямыз.Жалпы, бізде өз дизайнерлеріміз бар;

5. Бренд тәжірибесіне қойылатын талаптар болуы;

6. Жоғары адалдық

7. Әдеттегі төлем әдісі L/C 30 күн немесе T/T

8. Квотамен

9. Зауыттық тексерудің орнына зауыттың дизайнына, ҒЗТКЖ және өндірістік қуатына назар аударыңыз;• 10. Олардың көпшілігі OEM/ODM болып табылады

• Солтүстік Америка • Америка Құрама Штаттары •

1. Көтерме сауда көлемі негізгі бөлігі болып табылады.Жалпы алғанда, сатып алу көлемі салыстырмалы түрде үлкен және қажетті баға өте бәсекеге қабілетті болуы керек.

2. Адалдық жоғары емес: американдықтар шынайы.Олар сізден арзанырақ нәрсені тапқанша, олар басқа компаниямен ынтымақтасады.

3. Олардың көпшілігі әмбебап дүкендер (Wal Mart, JC, т.б.)

4. Гонконг, Қытайда сатып алу кеңсесі бар

5. Квота талаптары

6. Зауыт инспекциясы мен адам құқықтарына назар аударыңыз (зауытта балалар еңбегін пайдалана ма, т.б.)

7. Төлем әдетте 60 күн ішінде аккредитивпен (L/C) жүзеге асырылады;

8. Тұтасқа бүтінге назар аударыңыз.Дәйексөз келтіргенде, шешімдердің толық жинағын беріңіз және тұтастай қарастырыңыз.Өйткені американдықтар келіссөздер жоспарында жалпы теңгеріммен «пакеттік мәміле» жасауды ұнатады.

9. Қаптамаға назар аударыңыз;

10. Сатылым маусымы - Рождество.

• Канада •

1. Саудаға негізделген ел ретінде Канаданың жан басына шаққандағы өмір сүру деңгейі жоғары және тауар сорттарына кең ауқымды талаптар қойылады.

2. Қысқы тауарларға сұраныс көп.Қысқы күртеше, шаңғы киімдері және мұз және қар спортына қатысты жабдықтар, мысалы, конькилер мен сноубордтар Канадада жақсы нарыққа ие.

3. Жазда канадалықтар кемпингті, альпинизмді, жүзуді, велосипед тебуді, балық аулауды және бау-бақша өсіруді ұнатады.Сондықтан Канадада шатырлар, спорттық аяқ киімдер, яхталар, желкенді қайықтар, ұшқыштар, тау велосипедтері, әртүрлі балық аулау құралдары, бау-бақша құралдары және т.б.

4. Сертификаттау

5. Механикалық және электротехникалық бұйымдар

6. Келісімшартты орындаңыз

• Оңтүстік Америка (Бразилия, Аргентина, Чили, Уругвай, Колумбия, т.б.) •

1. Көп сан, төмен баға, төмен баға, сапа талабы жоқ.

2. Квота талаптары жоқ, бірақ жоғары тарифтер бар;Негізінен олар алдымен АҚШ-ты тастап, содан кейін Қытайға оралады.

3. Өндірушілерге қойылатын талаптар Америка Құрама Штаттарындағы талаптарға ұқсас

4. Саяси жағдай тұрақсыз және ішкі қаржы саясаты құбылмалы.

5. Сатып алушылардың ерекшеліктері: қыңыр, бос, гедонистік, эмоционалды, төмен сенім және жауапкершілік сезімі;Халықаралық сауда туралы білімнің болмауы;

6. Қарсы шаралар: «локализация» стратегиясына, сондай-ақ Сауда-өнеркәсіп палатасы мен коммерциялық адвокатура кеңсесінің рөліне назар аудару.

7. Оңтүстік американдық бизнесмендер бизнес үшін L/C пайдаланған кезде, олар ерекше сақ болу керек және жергілікті банктердің несиесін алдын ала тексеруі керек.Растау

• Мексика •

1. Сауда-саттық әдеттер: L/C спот төлем шарттары әдетте қабылданбайды, бірақ L/C форвард төлем шарттары қабылдануы мүмкін.

2. Тапсырыс саны: тапсырыс саны аз.Әдетте, үлгіге сәйкес тапсырыс беру қажет.

3. Сақтық шаралары: Жеткізу мерзімі тым ұзақ болмауы керек.Мексика барлық электрондық өнімдерді импорттау сапа стандарты сертификатын (NOM) алу үшін Мексиканың Индустрия және сауда министрлігіне алдын ала өтініш беруі керек, яғни олар американдық UL стандартына сәйкес келсе ғана импортталады деп шарт қояды.FCC

Ескерту: Мексикада тек екі банк қана аккредитив аша алады, басқалары аша алмайды;Тұтынушыға сатып алушыдан қолма-қол ақшамен төлеуді сұрауға кеңес беріңіз (ТТ)

• Шығыс Еуропа • Ресей •

1. Келісім-шартқа қол қойылғанша, T/T тікелей телеграфтық аударым жиі кездеседі және жеткізу уақытында талап етіледі, ал L/C сирек беріледі.

2. Маған биік және жеңіл бұйымдар ұнайды.

3. Мао Цзы баяу жауап береді.Біз оған үйренуіміз керек.

• Украина, Польша және т.б. •

Зауытқа қойылатын талаптар жоғары емес, сатып алу көлемі үлкен емес, тапсырыс жиілігі де жоғары емес.

Шығыс Еуропа нарығының өзіндік ерекшеліктері бар.Өнімге қойылатын талаптардың деңгейі жоғары емес.

• Түркия •

1. Гонконг тауарлары елге импортталатын болса, 6,3%-дан 13%-ға дейін салық төленеді.

2. Бағаға жоғары сезімталдық

3. Логистикалық уақтылылығының жоғары талаптары

4. Бейнеге, ютубқа ынталы

• Таяу шығыс •

1. Сауда әдеттері: агенттер арқылы жанама операциялар, ал тікелей операциялар немқұрайлы.Өнімге қойылатын талаптар жоғары емес.

2. Түске көбірек көңіл бөліңіз және қараңғы заттарға артықшылық беріңіз.Бірақ пайда аз, көлемі аз, бірақ тапсырыс бекітілген.

3. Қарсы тараптың көптеген жолдармен қысым көрсетпеу үшін агентке ерекше назар аударыңыз.

4. Уәдеде тұру принципіне көбірек көңіл бөлу керек.Шарт пен келісімге қол қойылғаннан кейін олар өз міндеттерін орындайды.

5. Келіссөздердің қарқыны баяу болды.Екі тарап келісім-шартқа қол қойды.Кейін жағдай өзгерді.Егер араб бизнесмендері келісім-шартты бұзғысы келсе, бұл «Алланың қалауы» деп орынды айтар еді.Келіссөзде екінші тарапқа қолайсыз жағдай болған кезде, олар «ертең тағы сөйлесейік» деп иықтарын көтеріп, бәрін басынан бастау үшін ертеңге дейін күтеді.Шетелдік бизнесмендер арабтардың жоғарыдағы әрекеттеріне немесе басқа да жағымсыз істеріне алаңдаса, шетелдік кәсіпкерлердің иығынан сипап, «қарсы болмаңыз» деп оп-оңай айтады.

6. Мәміле

7. Таяу Шығыс бизнесмендері аккредитивке үйренбеген, ал шағын сомасы барлар бұрынғы Т/Т-ны қалайды;Үлкен көлемдегі ақша үшін T/T-мен біріктірілген депозит.

8. Таяу Шығыс - Батыс Африкадан кейінгі әлемдегі екінші ірі сауда алаяқтық аймағы.Экспорттаушылар көзін ашып, сауда ережелерін қатаң сақтап, өздеріне тиімді сауда әдістерін қабылдауы керек.

• Азия (Жапония, Оңтүстік Корея) •

1. Бағасы да жоғары, ал саны орташа;

2. Жалпы сапа талаптары (жоғары сапа, жоғары егжей-тегжейлі талаптар)

3. Талаптар өте жоғары, тексеру стандарты өте қатаң, ал адалдық өте жоғары.Әдетте олар зауытты сирек ауыстырады.

4. Сатып алушы әдетте жапон бизнес қауымдастығына немесе Гонконг ұйымына өндірушімен байланысуды тапсырады;

5. Сауда әдеттері: тамаша командалық рух, барабар дайындық, күшті жоспарлау және ұзақ мерзімді мүдделерге назар аудару.

Кейде көзқарас екіұшты және әдепті болады, келіссөздерде «доңғалақ тактикасы» және «мұзды бұзатын үнсіздік» әдістері жиі қолданылады.

«Азырақ көп жеңу» жапондық бизнесмендердің келіссөздер әдеті;Келісім-шарттар бойынша саудаласуды ұнатпаңыз.«Кейінге қалдыру тактикасы» жапон бизнесмендері қолданатын «қулық» болып табылады.

• Корея •

1. Корейлер сыпайырақ, келіссөздерге жақсы, түсінікті және қисынды.

2. Корейлер өзін-өзі құрметтейтін және сезімтал

3. Корейлерде депозит жеткілікті, ал жөнелтуді партиялармен жүзеге асыру мүмкін емес.Толық төлем қоймаға кірер алдында жиналады, ал ескі тұтынушылар да абай болуы керек.

4. Адалдық жоғары, кореялық компаниялардағы қызметкерлердің жұмыс көлемі үлкен, келісім-шарт бағасы көп жылдар бойы өзгермейді.

5. Олар негізінен Еуропа, Америка және Жапонияға қарағанда сапа клиренсінің бағасы төмен деген стратегияны таңдайды.Біз қолжетімді бағаның сапасы төмен болғанын қалаймыз.

• Үндістан •