如何与来自不同国家的客户做生意

如何与不同国家的客户做生意？

• 大纲：

• 一、国际买家行为分析

• 二。国际买家的采购习惯

• 三、各地区国家详细分析：

• 市场概况 • 性格特征 • 社交礼仪 • 饮食文化 •

• 一、国际买家行为分析

• 买家在选择供应商时最看重的10大因素：

• 根据一些知名研究机构的调查显示，买家在国际贸易中会高度重视以下十个因素：

• 1. 产品质量 2. 交付能力 • 3. 我们能否有效沟通

4.价格&成本：区间价格折扣价FOB、CRF、CIF

5.是否接受小订单、最小起订量；

6.供应商的信誉

7.设计能力：ODM OEM

8. 定制包装

九、产品类别

10、公司规模

• 二。国际买家的采购习惯

• 欧洲 •

1、价格和利润都非常可观——但进货量一般以款式多、数量少为主；

2、我们不注重产品的重量，而是非常注重产品的款式、款式、设计、质量和材质，注重环保。

3.比较分散，多是个人品牌。

4、我们非常注重工厂的研发能力，对款式要求很高。一般来说，我们有自己的设计师；

5、有品牌经验要求；

6、忠诚度高

7. 通常的付款方式 L/C 30 天或 T/T

8. 有配额

9、注重工厂的设计、研发和生产能力，而不是验厂；• 10. 大多数是OEM/ODM

• 北美 • 美国 •

1、批发量为主。一般采购量比较大，要求的价格应该很有竞争力。

2.忠诚度不高：美国人很现实。只要他们找到比你便宜的东西，他们就会与另一家公司合作。

3、大部分是百货公司（沃尔玛、JC等）

4.中国香港设有采购办事处

五、配额要求

6、关注工厂检查和人权（工厂是否使用童工等）

7. 通常在60天内通过信用证（L/C）付款；

8、注重整体到整体。报价时，提供整套解决方案，整体考虑。因为美国人喜欢搞谈判计划总体平衡的“一揽子协议”。

9、注意包装；

10.销售旺季是圣诞节。

• 加拿大 •

1、加拿大作为一个以贸易为基础的国家，人均生活水平较高，对商品品种的要求广泛。

2、冬季商品需求量大。羽绒服、滑雪服等冬季服装以及溜冰鞋、滑雪板等与冰雪运动相关的装备在加拿大有很好的市场。

3. 夏天，加拿大人喜欢露营、登山、游泳、骑自行车、钓鱼和园艺。因此，帐篷、运动鞋、游艇、帆船、气垫船、山地自行车、各种渔具、园艺工具等在加拿大都有市场。

4. 认证

5、机电产品

6、遵守合同

• 南美洲（巴西、阿根廷、智利、乌拉圭、哥伦比亚等） •

1.数量大，价格低，价格低，无质量要求。

2、无配额要求，但关税高；一般情况下，他们会先离开美国，然后再返回中国。

3、对制造商的要求与美国类似

4、政治局势不稳定，国内金融政策波动较大。

5、买家特征：固执、游手好闲、享乐主义、情绪化、可信度低、责任感低；缺乏国际贸易知识；

六、对策：注重“本土化”战略，发挥商会、商宣办的作用。

7、南美商人在使用信用证进行业务时，应特别小心，并提前检查当地银行的资信情况。确认

• 墨西哥 •

1、交易习惯：一般不接受L/C即期付款条件，但可以接受L/C远期付款条件。

2、起订量：起订量小。一般要求按样品订购。

3、注意事项：交货期不宜过长。墨西哥规定所有电子产品进口必须提前向墨西哥工商部申请质量标准证书（NOM），即符合美国UL标准才可以进口。美国联邦通信委员会

注：墨西哥只有两家银行可以开立信用证，其他银行不能；建议客户要求买家以现金支付（TT）

• 东欧 • 俄罗斯 •

1、只要签订合同，T/T直接电汇较为常见，要求按时交货，很少开具L/C。

2.我喜欢高而轻的产品。

3、毛子反应慢。我们应该习惯它。

• 乌克兰、波兰等 •

对工厂的要求不高，采购量不大，订单频率不高。

东欧市场有其自身的特点。对产品的要求水平不高。

• 土耳其 •

1.香港货物进口到国内，需缴纳6.3%至13%的税费。

2、价格敏感度高

3、物流时效要求高

4.对视频、youtube充满热情

• 中东 •

1、交易习惯：通过代理商间接交易，直接交易则无所谓。对产品的要求不高。

2、更加注重颜色，偏爱深色单品。但利润小，成交量小，但订单是固定的。

3、要特别留意代理人，避免受到对方多方面的压力。

4、更加注重守信原则。合同、协议签订后，应当履行职责。

5、谈判进展缓慢。双方已签订合同。后来，情况发生了变化。如果阿拉伯商人想要取消合同，他们会正确地说这是“上帝的旨意”。当谈判形势对对方不利时，他们会耸耸肩说：“明天再说吧”，等到明天再重新开始。当外商担心阿拉伯人的上述行为或其他不愉快的事情时，他们会拍拍外商的肩膀，轻松地说：“别介意”。

6. 讨价还价

7、中东商人不习惯信用证，金额小者更喜欢前者T/T；对于大额资金，存款与 T/T 结合。

8. 中东是仅次于西非的全球第二大贸易欺诈地区。出口商应擦亮眼睛，严格遵守贸易规则，采取对自身有利的贸易方式。

• 亚洲（日本、韩国） •

1、价格也高，数量中等；

2、整体质量要求（高品质、高细节要求）

3、要求很高，检验标准很严格，忠诚度很高。通常，他们很少再换工厂。

4、买家一般会委托日本商业协会或香港机构联系制造商；

5、交易习惯：团队精神突出，准备充分，计划性强，注重长远利益。

有时态度暧昧、委婉，谈判中常采用“车轮战术”、“沉默破冰”等方法。

“以少胜多”是日本商人的谈判习惯；不喜欢在合同上讨价还价。“拖延战术”是日本商人惯用的“伎俩”。

• 韩国 •

1.韩国人比较有礼貌，善于谈判，思路清晰，逻辑性强。

2.韩国人自尊心强、敏感

3.韩国人，押金充足，不能批量发货。进仓前收取全额货款，老客户也请慎重。

4、忠诚度高，韩国企业员工工作量大，合同价往往多年不变。

5、多选择品质清关价格低于欧美日的策略。我们希望质量可用的价格更低。

• 印度 •