Obiceiurile și culturile tuturor țărilor din lume sunt foarte diferite, iar fiecare cultură are propriile sale tabuuri.Poate că toată lumea știe puțin despre dieta și eticheta tuturor țărilor și va acorda o atenție deosebită atunci când călătorește în străinătate.Deci, înțelegeți obiceiurile de cumpărare din diferite țări?
Asia
În prezent, majoritatea țărilor din Asia, cu excepția Japoniei, sunt țări în curs de dezvoltare.Agricultura joacă un rol important în țările asiatice.Baza industrială a majorității țărilor este slabă, industria minieră și industria de prelucrare a produselor agricole sunt relativ avansate, iar industria grea se dezvoltă.
Japonia
Japonezii sunt cunoscuți și în comunitatea internațională pentru rigoarea lor.Le place negocierea în echipă și au cerințe ridicate.Standardele de inspecție sunt foarte stricte, dar loialitatea lor este foarte mare.După cooperare, rareori își schimbă furnizorii.Obiceiuri de tranzacționare: introvertit și prudent, acordați atenție etichetei și relațiilor interpersonale, încrezător și răbdător, spirit de echipă remarcabil, pregătit complet, planificare puternică și concentrare pe interese pe termen lung.Fii răbdător și hotărât și, uneori, ai o atitudine ambiguă și plină de tact.„Tactica roții” și „tăcerea spargerea gheții” sunt adesea folosite în negocieri.Precauții: oamenii de afaceri japonezi au un puternic simț al grupului și sunt obișnuiți cu luarea deciziilor colective.„Câștigă mai mult cu mai puțin” este un obicei de negociere al oamenilor de afaceri japonezi;Acordați atenție stabilirii de relații personale, nu vă place să negociați contracte, acordați mai multă atenție credibilității decât contractelor, iar intermediarii sunt foarte importanți;Acordați atenție etichetei și chipului, nu acuzați sau respingeți niciodată în mod direct japonezii și acordați atenție problemei oferirii de cadouri;„Tacticile de amânare” sunt „trucurile” folosite de oamenii de afaceri japonezi.Oamenilor de afaceri japonezi nu le plac negocierile dure și rapide de „promovare a vânzărilor” și acordă atenție calmului, încrederii în sine, eleganței și răbdării.
republica Coreea
Cumpărătorii coreeni sunt buni la negociere, clari și logici.Obiceiuri de tranzacționare: coreenii sunt mai politicoși, buni la negociere, clari și logici și au o puternică capacitate de înțelegere și reacție.Ei acordă importanță creării unei atmosfere.Oamenii lor de afaceri sunt în general lipsiți de zâmbet, solemni și chiar demni.Furnizorii noștri ar trebui să fie pe deplin pregătiți, să își ajusteze mentalitatea și să nu fie copleșiți de impulsul celeilalte părți.
India/Pakistan
Cumpărătorii acestor două țări sunt sensibili la preț, iar cumpărătorii sunt serios polarizați: fie licitează mare, dar solicită cele mai bune produse;Fie oferta este foarte mică și nu există nicio cerință de calitate.Ca să negociezi, ar trebui să fii pregătit pentru o lungă perioadă de timp de negociere și discuții atunci când lucrezi cu ei.Stabilirea unei relații joacă un rol foarte eficient în facilitarea tranzacției.Acordați atenție autenticității vânzătorului și este recomandat să cereți cumpărătorului tranzacția în numerar.
Arabia Saudită/EAU/Türkiye și alte țări
Obișnuit cu tranzacțiile indirecte prin agenți, iar efectuarea tranzacțiilor directe a fost rece;Cerințele pentru produse sunt relativ scăzute.Ei acordă mai multă atenție culorii și preferă articolele întunecate.Profitul este mic, iar cantitatea este mică, dar comanda este fixă;Cumpărătorul este sincer, dar furnizorul ar trebui să acorde o atenție deosebită agentului pentru a evita să fie presat de cealaltă parte în diferite moduri;Ar trebui să fim atenți la principiul respectării promisiunilor, să păstrăm o atitudine bună și să nu ne toctim prea mult cu mai multe mostre sau taxe de expediere a mostrelor.
Europa
Analiza sumar: Caracteristici comune: Îmi place să cumpăr o varietate de stiluri, dar volumul de achiziție este mic;Acordați o mare atenție stilului, stilului, designului, calității și materialului produsului, necesită protecție a mediului și au cerințe ridicate pentru stil;În general, au proprii lor designeri, care sunt împrăștiați, în mare parte mărci personale și au cerințe de experiență de brand.Metoda sa de plată este relativ flexibilă.Nu acordă atenție inspecției în fabrică, acordă atenție certificării (certificarea protecției mediului, certificarea calității și tehnologiei etc.) și acordă atenție proiectării fabricii, cercetării și dezvoltării, capacității de producție etc. Majoritatea furnizorilor sunt obligați să facă OEM/ ODM.
Marea Britanie
Dacă îi poți face pe clienții britanici să simtă că ești un gentleman, negocierea va fi mai lină.Poporul britanic acordă o atenție deosebită intereselor formale și urmează procedura și acordă atenție calității ordinului de probă sau a listei de mostre.Dacă prima listă de teste scrise nu îndeplinește cerințele sale, în general nu există o cooperare ulterioară.Notă: atunci când negociem cu poporul britanic, ar trebui să fim atenți la echivalența identității, să respectăm timpul și să acordăm atenție clauzelor de revendicare din contract.Mulți furnizori chinezi se întâlnesc adesea cu câțiva cumpărători britanici la târg.Când fac schimb de cărți de vizită, constată că adresa este „XX Downing Street, Londra”, iar cumpărătorii locuiesc în centrul unui oraș mare.Dar, la prima vedere, britanicii nu sunt un alb pur anglo-saxon, ci un negru de origine africană sau asiatică.Când vorbesc, vor descoperi că cealaltă parte nu este un mare cumpărător, așa că sunt foarte dezamăgiți.De fapt, Marea Britanie este o țară multietnică și mulți cumpărători albi mari din Marea Britanie nu locuiesc în orașe, deoarece unii oameni de afaceri britanici cu o lungă istorie și tradiție în afaceri de familie (cum ar fi producția de încălțăminte, industria de piele etc.) sunt probabil. să locuiască în unele conace, sate, chiar și în vechiul castel, deci adresele lor sunt în general precum „Chesterfield” „Sheffield” și alte locuri cu „câmp” ca sufix.Prin urmare, acest punct necesită o atenție specială.Oamenii de afaceri britanici care trăiesc în conace rurale vor fi probabil mari cumpărători.
Germania
Oamenii germani sunt riguroși, planificați, acordă atenție eficienței muncii, urmăresc calitatea, își țin promisiunile și cooperează cu oamenii de afaceri germani pentru a face o introducere cuprinzătoare, dar acordă și atenție calității produsului.Nu vă băgați în jurul tufișului în negocieri, „mai puțină rutină, mai multă sinceritate”.Stilul german de negociere este prudent și prudent, iar gama de concesii este, în general, de 20%;Când negociem cu oamenii de afaceri germani, ar trebui să fim atenți la adresarea și oferirea de cadouri, să ne pregătim complet pentru negociere și să acordăm atenție candidaților și abilităților de negociere.Mai mult, furnizorul trebuie să acorde atenție furnizării de produse de înaltă calitate și, în același timp, să acorde atenție performanței decisive la masa de negocieri.Nu fiți întotdeauna neglijent, acordați atenție detaliilor în întregul proces de livrare, urmăriți situația mărfurilor în orice moment și transmiteți în timp util cumpărătorul.
Franţa
Majoritatea francezilor sunt deschisi și vorbăreți.Dacă vrei clienți francezi, ar fi bine să fii priceput în limba franceză.Cu toate acestea, ei nu au un simț puternic al timpului.Adesea întârzie sau schimbă unilateral timpul în afaceri sau în comunicarea socială, așa că trebuie să fie pregătiți.Oamenii de afaceri francezi au cerințe stricte pentru calitatea mărfurilor, iar condițiile sunt relativ dure.În același timp, acordă o mare importanță frumuseții mărfurilor și necesită ambalaje rafinate.Francezii au crezut întotdeauna că Franța este liderul mondial în tendința de bunuri de înaltă calitate.Prin urmare, sunt foarte atenți la hainele lor.În opinia lor, hainele pot reprezenta cultura și identitatea unei persoane.Prin urmare, atunci când negociezi, hainele prudente și bine îmbrăcate vor aduce rezultate bune.
Italia
Deși italienii sunt extroverti și entuziaști, ei sunt precauți în negocierea contractelor și luarea deciziilor.Italienii sunt mai dispuși să facă afaceri cu întreprinderile autohtone.Dacă vrei să cooperezi cu ei, ar trebui să arăți că produsele tale sunt mai bune și mai ieftine decât produsele italiene.
Spania
Metoda tranzacției: plata mărfurilor se face prin acreditiv.Perioada de creditare este în general de 90 de zile, iar marile lanțuri de magazine sunt de aproximativ 120 până la 150 de zile.Cantitatea de comandă: aproximativ 200 până la 1000 de bucăți de fiecare dată Notă: țara nu percepe tarife pentru produsele sale importate.Furnizorii ar trebui să scurteze timpul de producție și să acorde atenție calității și bunăvoinței.
Danemarca
Obiceiuri comerciale: importatorii danezi sunt în general dispuși să accepte L/C atunci când fac prima afacere cu un exportator străin.Ulterior, sunt utilizate de obicei numerar contra documente și 30-90 de zile D/P sau D/A.Comenzi cu cantitate mică la început (probă de expediere sau comenzi de vânzare de probă)
În ceea ce privește tarifele: Danemarca acordă tratamentul națiunii celei mai favorizate sau SPG mai preferențial mărfurilor importate din unele țări în curs de dezvoltare, țări din Europa de Est și țări de coastă mediteraneene.Cu toate acestea, de fapt, există puține preferințe tarifare în sistemele de oțel și textile, iar țările cu mari exportatori de textile adoptă adesea propriile politici de cote.Notă: La fel ca și eșantionul, exportatorul străin ar trebui să acorde atenție datei de livrare.La încheierea unui nou contract, exportatorul străin trebuie să specifice data de livrare specifică și să îndeplinească obligația de livrare la timp.Orice întârziere a livrării din cauza încălcării datei de livrare poate duce la anularea contractului de către importatorul danez.
Grecia
Cumpărătorii sunt sinceri, dar ineficienți, nu urmăresc modă și le place să piardă timpul (grecii au convingerea că doar oamenii bogați care au timp de pierdut, așa că preferă să se relaxeze la soare pe plaja din Marea Egee, decât să meargă să facă bani în și în afara afacerii.)
Caracteristicile țărilor nordice sunt simple, modeste și prudente, pas cu pas, calme și calme.Nu este bun la negociere, ca să fii practic și eficient;Acordăm mai multă atenție calității produselor, certificării, protecției mediului, conservarii energiei și altor aspecte decât prețului.
Cumpărătorilor ruși din Rusia și din alte țări din Europa de Est le place să vorbească despre contracte cu valoare mare și sunt exigenți cu privire la condițiile tranzacțiilor și le lipsește flexibilitatea.În același timp, rușii sunt relativ lenți în gestionarea treburilor.Atunci când comunică cu cumpărătorii ruși și est-europeni, aceștia ar trebui să acorde atenție urmăririi și urmăririi în timp util, pentru a evita neclintirea celeilalte părți.Atâta timp cât poporul rus face afaceri după semnarea contractului, transferul telegrafic direct TT este mai frecvent.Acestea necesită livrare la timp și rareori deschise LC.Cu toate acestea, nu este ușor să găsiți o conexiune.Ei pot trece doar prin Show Show sau pot vizita în zona locală.Limba locală este în principal rusă, iar comunicarea în engleză este rară, ceea ce este dificil de comunicat.În general, vom căuta ajutorul traducătorilor.
Africa
Cumpărătorii africani cumpără din ce în ce mai multe bunuri diverse, dar acestea vor fi mai urgente.Majoritatea dintre ei folosesc metode de plată TT și numerar și nu le place să folosească acreditive.Ei cumpără mărfuri la vedere, predau bani și predau livrarea sau vând bunuri pe credit.Țările africane implementează inspecția înainte de expediere a mărfurilor de import și export, ceea ce ne mărește costurile în funcționarea practică, întârzie data livrării și împiedică dezvoltarea normală a comerțului.Cardurile de credit și cecurile sunt utilizate pe scară largă în Africa de Sud și este obișnuit să „consumăm înainte de a plăti”.
Maroc
Obiceiuri de tranzacționare: adoptați plata în numerar cu valoare cotată mică și diferență de preț.Note: Nivelul tarifului de import al Marocului este în general ridicat și gestionarea valutară a acestuia este strictă.Modul D/P are un risc mare de colectare a valutei în afacerile de export către țară.Clienții marocani și băncile se complică între ele pentru a ridica mai întâi mărfurile, a întârzia plata și a plăti la cererea băncilor naționale sau a întreprinderilor de export după îndemnul repetat din partea biroului nostru.
Africa de Sud
Obiceiuri de tranzacționare: cardurile de credit și cecurile sunt utilizate pe scară largă, iar obiceiul „consumului înainte de plată”.Note: Din cauza fondurilor limitate și a ratei mari a dobânzii bancare (aproximativ 22%), acestea sunt încă obișnuite cu plata la vedere sau în rate și, în general, nu deschid acreditive la vedere.
America
Rezumat analiză: Obiceiul comercial în America de Nord este că comercianții sunt în principal evrei, în mare parte afaceri angro.În general, volumul de achiziție este relativ mare, iar prețul ar trebui să fie foarte competitiv, dar profitul este scăzut;Loialitatea nu este mare, este realistă.Atâta timp cât găsește un preț mai mic, va coopera cu un alt furnizor;Acordați atenție inspecției în fabrică și drepturilor omului (cum ar fi dacă fabrica folosește munca copiilor etc.);De obicei, L/C este utilizat pentru 60 de zile de plată.Ei acordă importanță eficienței, prețuiesc timpul, urmăresc interese practice și acordă importanță publicității și aspectului.Stilul de negociere este deschis și direct, încrezător și chiar arogant, dar contractul va fi foarte precaut atunci când se va ocupa de anumite afaceri.Negociatorii americani acordă importanță eficienței și le place să ia decizii rapide.Atunci când negociază sau cotează, ar trebui să acorde atenție întregului.Când citează, ar trebui să ofere un set complet de soluții și să ia în considerare întregul;Majoritatea canadienilor sunt conservatori și nu le plac fluctuațiile prețurilor.Ei preferă să fie stabili.
Obiceiul de tranzacționare în America de Sud este de obicei mare în cantitate, preț scăzut și preț scăzut și calitate scăzută;Nu există cerințe de cotă, dar există tarife mari.Mulți clienți produc CO din țări terțe;Puține bănci din Mexic pot deschide scrisori de credit.Se recomandă ca cumpărătorii să plătească în numerar (T/T).Cumpărătorii sunt de obicei încăpățânați, individualiști, dezinvolti și emoționali;Conceptul de timp este, de asemenea, slab și sunt multe sărbători;Dați dovadă de înțelegere atunci când negociați.În același timp, mulți cumpărători din America de Sud nu au cunoștințe despre comerțul internațional și chiar au un concept foarte slab de plată L/C.În plus, rata de executare a contractului nu este ridicată, iar plata nu poate fi efectuată conform programării din cauza modificărilor repetate.Respectați obiceiurile și convingerile și evitați implicarea problemelor politice în negocieri;Deoarece țările au politici diferite privind exportul și controlul valutar, acestea ar trebui să investigheze cu atenție și să studieze în mod clar termenii contractului pentru a evita disputele după eveniment;Deoarece situația politică locală este instabilă și politica financiară internă este volatilă, atunci când facem afaceri cu clienții din America de Sud, ar trebui să fim deosebit de precauți și, în același timp, ar trebui să învățăm să folosim strategia de „localizare” și să acordăm atenție rolul Camerei de Comerţ şi al Biroului de Avocatură Comercială.
Țările din America de Nord acordă importanță eficienței, urmăresc interese realiste și acordă importanță publicității și aspectului.Stilul de negociere este deschis și direct, încrezător și chiar arogant, dar contractul va fi foarte precaut atunci când se va ocupa de anumite afaceri.
STATELE UNITE ALE AMERICII
Cea mai mare caracteristică a cumpărătorilor americani este eficiența, așa că cel mai bine este să-ți introduci avantajele și informațiile despre produs în e-mail cât mai curând posibil.Majoritatea cumpărătorilor americani nu caută mărci.Atâta timp cât produsele sunt de înaltă calitate și preț scăzut, vor avea un public mare în Statele Unite.Cu toate acestea, acordă atenție inspecției în fabrică și drepturilor omului (cum ar fi dacă fabrica folosește munca copiilor).De obicei L/C, plată în 60 de zile.Fiind o țară care nu este orientată spre relații, clienții americani nu vor vorbi cu tine din cauza tranzacțiilor pe termen lung.O atenție deosebită trebuie acordată negocierii sau cotației cu cumpărătorii americani.Întregul ar trebui considerat ca un întreg.Cotația ar trebui să ofere un set complet de soluții și să ia în considerare întregul.
Canada
Unele dintre politicile de comerț exterior ale Canadei vor fi afectate de Marea Britanie și Statele Unite.Pentru exportatorii chinezi, Canada ar trebui să fie o țară cu mare credibilitate.
Mexic
Atitudinea atunci când negociați cu mexicanii ar trebui să fie atentă.Atitudinea serioasa nu este potrivita pentru atmosfera locala de negociere.Învață să folosești strategia de „localizare”.Puține bănci din Mexic pot deschide scrisori de credit.Se recomandă ca cumpărătorii să plătească în numerar (T/T).
Ora postării: Mar-01-2023