Munduko herrialde guztietako ohiturak eta kulturak oso desberdinak dira, eta kultura bakoitzak bere tabuak ditu.Agian denek dakite herrialde guztietako dieta eta protokoloa apur bat, eta arreta berezia jarriko dute atzerrira bidaiatzean.Beraz, ulertzen al dituzu hainbat herrialdetako erosteko ohiturak?
Asia
Gaur egun, Asiako herrialde gehienak, Japonia izan ezik, garapen bidean dauden herrialdeak dira.Nekazaritzak paper garrantzitsua betetzen du Asiako herrialdeetan.Herrialde gehienetako industria-oinarria ahula da, meatze-industria eta nekazaritzako produktuak prozesatzeko industria nahiko aurreratuta daude eta industria astuna garatzen ari da.
Japonia
Japoniarrak nazioarteko komunitatean ere ezagunak dira euren zorroztasunagatik.Taldeko negoziazioa gustatzen zaie eta eskakizun handiak dituzte.Ikuskapen estandarrak oso zorrotzak dira, baina haien leialtasuna oso handia da.Elkarlanaren ondoren, oso gutxitan aldatzen dira hornitzaileak.Negoziazio-ohiturak: barnerakoia eta zuhurra, erreparatu protokoloari eta pertsonen arteko harremanei, konfiantza eta pazientzia, talde espiritu nabarmena, guztiz prestatua, plangintza sendoa eta epe luzerako interesetan zentratu.Pazientzia eta irmotasuna izan, eta batzuetan jarrera anbiguoa eta taktorea izan.Negoziazioetan "gurpilen taktika" eta "izotza hausteko isiltasuna" erabili ohi dira.Neurriak: Japoniako enpresaburuek talde-sentsazio handia dute eta erabaki kolektiboak hartzera ohituta daude."Gutxiagorekin irabazi gehiago" negoziazio ohitura bat da Japoniako enpresaburuen;Erreparatu harreman pertsonalak ezartzeari, ez zaie gustatzen kontratuak negoziatzea, sinesgarritasunari erreparatu gehiago kontratuak baino, eta bitartekariak oso garrantzitsuak dira;Erreparatu protokoloari eta aurpegiari, inoiz ez zuzenean japoniarrak salatu edo baztertu, eta erreparatu opariak emateko gaiari;"Atzerapen taktikak" Japoniako enpresaburuek erabiltzen dituzten "trikimailuak" dira.Enpresaburu japoniarrek ez dituzte "salmentak sustatzeko" negoziazio gogorrak eta azkarrak gustatzen, eta arreta jarri lasaitasunari, norbere buruari konfiantzari, dotoreziari eta pazientziari.
Koreako Errepublika
Koreako erosleak onak dira negoziatzen, argiak eta logikoak.Negoziazio-ohiturak: korearrak adeitsuagoak dira, negoziatzen trebeak dira, argiak eta logikoak, eta ulermen- eta erreakzio-gaitasun handia dute.Giroa sortzeari garrantzia ematen diote.Haien enpresaburuak, oro har, irribarretsuak, solemneak eta baita duinak ere.Gure hornitzaileek guztiz prestatuta egon behar dute, beren mentalitatea egokitu eta beste alderdiaren bultzadak ez larritu.
India/Pakistan
Bi herrialde horietako erosleak prezioarekiko sentikorrak dira, eta erosleak oso polarizatuta daude: edo eskaintza handia egiten dute, baina produktu onenak eskatzen dituzte;Edo eskaintza oso baxua da eta ez dago kalitate-eskakizunik.Negoziatzea bezala, haiekin lan egiteko denbora luzez negoziatzeko eta eztabaidatzeko prest egon beharko zenuke.Harreman bat ezartzeak oso funtzio eraginkorra du transakzioa errazteko.Erreparatu saltzailearen benetakotasunari, eta erosleari diru-transakzioa eskatzea gomendatzen da.
Saudi Arabia/UAE/Türkiye eta beste herrialde batzuk
Agenteen bidez zeharkako transakzioetara ohituta, eta zuzeneko transakzioen errendimendua hotza zen;Produktuen eskakizunak nahiko baxuak dira.Koloreari arreta gehiago jartzen diote eta elementu ilunak nahiago dituzte.Mozkina txikia da eta kantitatea txikia, baina ordena finkoa da;Eroslea zintzoa da, baina hornitzaileak arreta berezia jarri behar dio agenteari, beste alderdiak hainbat modutan presioak ez izateko;Promesak betetzearen printzipioari erreparatu beharko genioke, jarrera ona mantendu eta hainbat lagin edo lagin bidalketa-kuotan gehiegi ez negoziatu.
Europa
Laburpenaren analisia: Ezaugarri komunak: Askotariko estiloak erostea gustatzen zait, baina erosketa bolumena txikia da;Arreta handia eman produktuaren estiloari, estiloari, diseinuari, kalitateari eta materialari, ingurumena babestea eskatzen du eta estilorako baldintza handiak dituzte;Oro har, diseinatzaile propioak dituzte, sakabanatuta daudenak, gehienbat marka pertsonalak, eta markaren esperientzia eskakizunak dituztenak.Bere ordainketa-metodoa nahiko malgua da.Ez dio erreparatzen fabrikako ikuskapenari, ziurtagiriari erreparatzen dio (ingurumena babesteko ziurtagiria, kalitatearen eta teknologiaren ziurtagiria, etab.), eta fabrikaren diseinuari, ikerketa eta garapenari, ekoizpen ahalmenari, etab. Hornitzaile gehienek OEM/ egin behar dituzte. ODM.
Britainia Handia
Britainiar bezeroei jaun bat zarela sentiaraziz gero, negoziazioa leunagoa izango da.Britainiarrek arreta berezia jartzen diete interes formalei eta prozedura jarraitzen dute, eta arreta jarri epaiketa-aginduaren edo lagin-zerrendaren kalitateari.Lehenengo idatzizko proba-zerrendak bere baldintzak betetzen ez baditu, oro har, ez dago jarraipen-lankidetzarik.Oharra: Britainiar herriarekin negoziatzen ari garenean, identitatearen baliokidetasunari erreparatu beharko genioke, denbora errespetatu eta kontratuaren erreklamazio klausulei erreparatu.Txinako hornitzaile askok sarritan erosle britainiar batzuekin elkartzen dira azokan.Bisita-txartelak trukatzean, helbidea "XX Downing Street, Londres" dela aurkitzen dute, eta erosleak hiri handi baten erdigunean bizi dira.Baina lehen begiratuan, britainiarrak ez dira zuri anglosaxoi hutsa, afrikar edo asiar jatorriko beltza baizik.Hitz egitean, beste aldea ez dela erosle handia ikusiko dute, beraz, oso etsita daude.Izan ere, Britainia Handia etnia anitzeko herrialdea da, eta Britainia Handiko erosle zuri handi asko ez dira hirietan bizi, familia negozioetan historia eta tradizio luzea duten britainiar enpresaburu batzuk (esaterako, zapatagintza, larrugintza, etab.) ziurrenik. jaurerri, herri batzuetan, baita gaztelu zaharrean ere bizitzea, beraz, haien helbideak, oro har, "Chesterfield" "Sheffield" eta beste leku batzuetan "eremua" atzizki gisa dute.Beraz, puntu honek arreta berezia behar du.Landa jaurerrietan bizi diren britainiar enpresaburuak erosle handiak izango dira ziurrenik.
Alemania
Alemaniarrak zorrotzak, planifikatuak dira, lanaren eraginkortasunari erreparatzen diote, kalitatea bilatzen dute, promesak betetzen dituzte eta enpresaburu alemaniarrekin lankidetzan jarduten dute aurkezpen integrala egiteko, baina produktuaren kalitateari ere erreparatzen diote.Ez ibili sasiaren inguruan negoziazioetan, “errutina gutxiago, zintzotasun gehiago”.Alemaniako negoziazio-estiloa zuhurra eta zuhurra da, eta kontzesioen tartea, oro har, %20aren barruan dago;Enpresari alemaniarrekin negoziatzen ari garenean, arreta jarri beharko genioke opariak bideratzeari eta emateari, negoziaziorako prestaketa osoak egin eta negoziaziorako hautagaiei eta trebetasunei erreparatu.Gainera, hornitzaileak kalitate handiko produktuak eskaintzeari arreta jarri behar dio, eta, aldi berean, negoziazio mahaiko errendimendu erabakigarriari erreparatu behar dio.Ez izan beti axolagabea, arreta jarri xehetasunei entrega-prozesu osoan, jarraitu salgaien egoera edozein unetan eta eman erosleari garaiz.
Frantzia
Frantses gehienak kanporatzaileak eta berritsuak dira.Frantziako bezeroak nahi badituzu, hobe duzu frantsesez jakitea.Hala ere, ez dute denboraren zentzu sendorik.Sarritan berandu edo aldebakarreko denbora aldatzen dute negozio edo gizarte komunikazioan, beraz, prestatu egin behar dira.Frantziako enpresariek baldintza zorrotzak dituzte ondasunen kalitateari dagokionez, eta baldintzak nahiko gogorrak dira.Aldi berean, ondasunen edertasunari ere garrantzi handia ematen diote eta ontzi bikainak eskatzen dituzte.Frantziarrek beti uste izan dute Frantzia kalitate handiko produktuen munduko joera liderra dela.Hori dela eta, oso zehatzak dira beren arropak.Haien ustez, arropak pertsona baten kultura eta identitatea irudika ditzake.Hori dela eta, negoziatzerakoan, arropa zuhur eta ongi jantziak emaitza onak ekarriko ditu.
Italia
Italiarrak irteerakoak eta gogotsuak diren arren, zuhur ari dira kontratuen negoziazioan eta erabakiak hartzerakoan.Italiarrak prest daude etxeko enpresekin negozioak egiteko.Haiekin elkarlanean aritu nahi baduzu, zure produktuak Italiako produktuak baino hobeak eta merkeagoak direla erakutsi beharko zenuke.
Espainia
Transakzio modua: salgaien ordainketa kreditu gutun bidez egiten da.Kreditu epea, oro har, 90 egunekoa da, eta kate handietako dendak 120 eta 150 egun ingurukoak dira.Eskaeraren kantitatea: 200 eta 1000 pieza inguru aldi bakoitzean. Oharra: herrialdeak ez die tarifarik kobratzen inportatutako produktuei.Hornitzaileek ekoizpen-denbora laburtu behar dute eta kalitateari eta borondate onari erreparatu.
Danimarka
Negoziazio-ohiturak: inportatzaile daniarrak, oro har, L/C onartzeko prest daude atzerriko esportatzaile batekin lehen negozioa egiten dutenean.Hortik aurrera, dokumentuen kontrako eskudirua eta 30-90 eguneko D/P edo D/A erabili ohi dira.Hasieran kopuru txikia duten eskaerak (lagin-bidalketa edo probako salmenta-aginduak)
Tarifei dagokienez: Danimarkak garapen-bidean dauden herrialde batzuetatik, Ekialdeko Europako herrialdeetatik eta Mediterraneoko kostaldeko herrialdeetatik inportatutako salgaiei nazio mesedegarriena edo lehentasunezko BPG ematen die.Hala ere, izatez, altzairuaren eta ehungintzaren sistemetan tarifa-hobespen gutxi daude, eta ehun-esportatzaile handiak dituzten herrialdeek askotan beren kuota politikak hartzen dituzte.Oharra: laginaren berdina, atzerriko esportatzaileak entrega-datari erreparatu behar dio.Kontratu berri bat egiten denean, atzerriko esportatzaileak entrega-data zehatza zehaztu eta entrega-betebeharra garaiz bete beharko du.Danimarkako inportatzaileak kontratua bertan behera uztea eragin dezake entrega-data hausteagatik entregatzeko atzerapenak.
Grezia
Erosleak zintzoak dira baina eraginkorrak ez dira, ez dute moda bilatzen eta denbora galtzea gustatzen zaie (greziarrek uste dute denbora alferrik galtzeko duten aberatsek bakarrik dutela, eta, beraz, nahiago dute Egeoko hondartzan eguzkitan hartu, egitera joan beharrean. dirua negozioetan sartu eta kanpoan).
Iparraldeko herrialdeen ezaugarriak sinpleak, xumeak eta zuhurra, urratsez urrats, lasaiak eta lasaiak dira.Ez da ona negoziatzen, praktikoa eta eraginkorra izatea gustatzen zaio;Prezioari baino arreta gehiago jartzen diogu produktuen kalitateari, ziurtapenari, ingurumenaren babesari, energiaren kontserbazioari eta beste alderdi batzuei.
Errusiako eta Europako Ekialdeko beste herrialde batzuetako errusiar erosleek balio handiko kontratuei buruz hitz egitea gustatzen zaie eta transakzio baldintzak eskatzen dituzte eta malgutasun falta dute.Aldi berean, errusiarrak nahiko motel doaz gaiak kudeatzen.Errusiako eta Ekialdeko Europako erosleekin komunikatzen direnean, arreta jarri beharko lukete garaiz egindako jarraipenari eta jarraipenari, beste aldearen gorabeherak ekiditeko.Errusiako herriak kontratua sinatu ondoren negozioak egiten dituen bitartean, TT zuzeneko transferentzia telegrafikoa ohikoagoa da.Bidalketa puntuala eta oso gutxitan irekita LC behar dute.Hala ere, ez da erraza konexioa aurkitzea.Erakusketa Ikuskizunetik bakarrik pasa edo tokian tokiko bisita egin dezakete.Bertako hizkuntza errusiera da batez ere, eta ingelesezko komunikazioa arraroa da, eta hori zaila da komunikatzeko.Orokorrean, itzultzaileen laguntza bilatuko dugu.
Afrika
Afrikako erosleek gero eta hainbat ondasun gehiago erosten dituzte, baina premiazkoagoak izango dira.Gehienek TT eta eskudirutan ordaintzeko metodoak erabiltzen dituzte, eta ez dute gustatzen kreditu gutunak erabiltzea.Salgaiak bistatik erosten dituzte, dirua entregatu eta entregatu edo salgaiak kreditu bidez saltzen dituzte.Afrikako herrialdeek inportazio- eta esportazio-produktuen bidalketa aurreko ikuskapena ezartzen dute, eta horrek gure kostuak handitzen ditu funtzionamendu praktikoan, entrega-data atzeratzen du eta merkataritzaren garapen normala oztopatzen du.Kreditu txartelak eta txekeak oso erabiliak dira Hegoafrikan, eta ohikoa da "ordaindu aurretik kontsumitzea".
Maroko
Negoziazio-ohiturak: hartu eskudirutan ordainketa balio baxuarekin eta prezio-diferentziarekin.Oharrak: Marokoko inportazio-tasa maila altua da orokorrean eta bere dibisen kudeaketa zorrotza da.D/P moduak dibisak biltzeko arrisku handia du herrialdera esportatzeko negozioan.Marokoko bezeroek eta bankuek elkarren artean elkartzen dira salgaiak lehenbailehen jasotzeko, ordainketa atzeratzeko eta etxeko bankuek edo esportazio-enpresek eskatuta ordaintzeko, gure bulegoak behin eta berriz eskatu ondoren.
Hegoafrika
Transakzio-ohiturak: kreditu-txartelak eta txekeak asko erabiltzen dira, eta "ordaindu aurretik kontsumitzeko" ohitura.Oharrak: Funts mugatuak eta banku-interes tasa altua direla eta (% 22 inguru), oraindik bistan edo zatika ordaintzeko erabiltzen dira, eta, oro har, ez dituzte kreditu-gutunerik irekitzen.
Amerika
Laburpenaren analisia: Ipar Amerikako merkataritza-ohitura da merkatariak batez ere juduak direla, gehienbat handizkako negozioak.Oro har, erosketa bolumena nahiko handia da, eta prezioa oso lehiakorra izan behar da, baina irabazia txikia da;Leialtasuna ez da handia, errealista da.Prezio baxuago bat aurkitzen duen bitartean, beste hornitzaile batekin lankidetzan arituko da;Erreparatu fabriken ikuskaritzari eta giza eskubideei (esaterako, fabrikak haurren lana erabiltzen duen, etab.);Normalean L/C 60 eguneko ordainketarako erabiltzen da.Eraginkortasunari garrantzia ematen diote, denbora zaintzen dute, interes praktikoak bilatzen dituzte eta publizitateari eta itxurari garrantzia ematen diote.Negoziazio-estiloa irteerakoa eta zuzena da, konfiantzazkoa eta harrokeria ere bai, baina kontratua oso zuhurra izango da negozio zehatzekin jorratzeko orduan.Negoziatzaile amerikarrek eraginkortasunari ematen diote garrantzia eta erabaki azkarrak hartzea gustatzen zaie.Negoziatzerakoan edo aipatzerakoan, osoari erreparatu behar diote.Aipatzean, konponbide multzo osoa eman eta osoa kontuan hartu beharko lukete;Kanadako gehienak kontserbadoreak dira eta ez dituzte gustuko prezioen gorabeherak.Nahiago dute egonkorra izan.
Hego Amerikako merkataritza-ohitura kantitatez handia izan ohi da, prezio baxua eta prezio baxua eta kalitatez baxua;Ez dago kuota eskakizunik, baina tarifa handiak daude.Bezero askok hirugarren herrialdeetatik egiten dute CO;Mexikoko banku gutxik ireki ditzakete kreditu gutunak.Gomendagarria da erosleei eskudirutan ordaintzea (T/T).Erosleak egosgorrak, indibidualistak, kasualitateak eta emozionalak izan ohi dira;Denboraren kontzeptua ere ahula da eta jaiegun asko daude;Erakutsi ulermena negoziatzen ari zarenean.Aldi berean, Hego Amerikako erosle askok ez dute nazioarteko merkataritzaren ezagutzarik, eta L/C ordainketaren kontzeptu oso ahula dute.Gainera, kontratuaren betetze-tasa ez da altua, eta ordainketa ezin da aurreikusitako moduan egin, behin eta berriz egindako aldaketak direla eta.Ohiturak eta sinesmenak errespetatu, eta saihestu gai politikoak negoziazioetan sartzea;Herrialdeek esportazioen eta dibisen kontrolari buruzko politika desberdinak dituztenez, arretaz ikertu eta aztertu beharko lituzkete kontratuaren baldintzak argi eta garbi gertaeraren ostean gatazkak saihesteko;Tokiko egoera politikoa ezegonkorra denez eta barneko finantza-politika aldakorra denez, Hego Amerikako bezeroekin negozioak egiterakoan, bereziki zuhur ibili beharko genuke, eta, aldi berean, "lokalizazio" estrategia erabiltzen ikasi beharko genuke eta arreta jarri. Merkataritza Ganberaren eta Merkataritza Defendatzeko Bulegoaren eginkizuna.
Ipar Amerikako herrialdeek eraginkortasunari garrantzia ematen diote, interes errealistak bilatzen dituzte eta publizitateari eta itxurari garrantzia ematen diote.Negoziazio-estiloa irteerakoa eta zuzena da, konfiantzazkoa eta harrokeria ere bai, baina kontratua oso zuhurra izango da negozio zehatzekin jorratzeko orduan.
AEB
Erosle amerikarren ezaugarririk handiena eraginkortasuna da, beraz, hobe da zure abantailak eta produktuaren informazioa posta elektronikoan aurkeztea ahalik eta azkarren.Amerikako erosle gehienek markak ez dituzte bilatzen.Produktuak kalitate handikoak eta prezio baxukoak badira, publiko handia izango dute Estatu Batuetan.Hala ere, fabriken ikuskaritzari eta giza eskubideei erreparatzen die (adibidez, fabrikak haurren lana erabiltzen duen ala ez).Normalean L/C, 60 eguneko ordainketa.Harremanetara bideratu gabeko herrialde gisa, bezero amerikarrek ez dute zurekin hitz egingo epe luzerako transakzioengatik.Arreta berezia jarri behar zaio erosle amerikarrekin negoziatzeari edo aurrekontuari.Osotasuna osotasun gisa hartu behar da.Aipamenak soluzio multzo osoa eman behar du eta osoa kontuan hartu behar du.
Kanada
Kanadako kanpo-merkataritzako politika batzuk Britainia Handiak eta Estatu Batuek eragingo dituzte.Txinako esportatzaileentzat, Kanadak sinesgarritasun handiko herrialdea izan beharko luke.
Mexiko
Mexikarrekin negoziatzeko orduan jarrera kontuan hartu behar da.Jarrera serioa ez da egokia tokiko negoziazio girorako.Ikasi “lokalizazio” estrategia erabiltzen.Mexikoko banku gutxik ireki ditzakete kreditu gutunak.Gomendagarria da erosleei eskudirutan ordaintzea (T/T).
Argitalpenaren ordua: 2023-01-01