Un article us ajudarà a entendre la diferència entre inspecció i detecció

Inspecció VS Prova

nou 1

 

La detecció és una operació tècnica per determinar una o més característiques d'un producte, procés o servei determinat segons un procediment determinat.La detecció és probablement el procediment d'avaluació de la conformitat més utilitzat, que és el procés per determinar que els productes compleixen requisits específics.La inspecció típica inclou la mida, la composició química, el principi elèctric, l'estructura mecànica, etc. Les proves les duen a terme una àmplia gamma d'institucions, incloses agències governamentals, institucions acadèmiques i institucions de recerca, organitzacions comercials i indústria.

La inspecció fa referència a l'avaluació de la conformitat mitjançant la mesura, l'observació, la detecció o la mesura.Hi haurà solapaments entre les proves i les inspeccions, i aquestes activitats normalment les porta a terme la mateixa organització.La inspecció depèn principalment de la inspecció visual, però també pot implicar la detecció, normalment utilitzant instruments senzills, com ara indicadors.La inspecció generalment la duen a terme empleats altament formats d'acord amb procediments objectius i estandarditzats, i la inspecció depèn generalment del judici subjectiu i de l'experiència de l'inspector.

01

Les paraules més confuses

ISO 9000 VS ISO 9001

ISO9000 no es refereix a una norma, sinó a un grup d'estàndards.La família d'estàndards ISO9000 és un concepte plantejat per l'Organització Internacional per a l'Estandardització (ISO) l'any 1994. Fa referència a les normes internacionals formulades per ISO/Tc176 (Comitè Tècnic per a la Gestió de la Qualitat i l'Assegurament de la Qualitat de l'Organització Internacional per a la Normalització).

ISO9001 és un dels estàndards bàsics del sistema de gestió de qualitat inclòs a la família d'estàndards ISO9000.S'utilitza per verificar que l'organització té la capacitat de proporcionar productes que compleixin els requisits del client i els requisits reglamentaris aplicables, amb la finalitat de millorar la satisfacció del client.Inclou quatre estàndards bàsics: sistema de gestió de la qualitat - fonaments i terminologia, sistema de gestió de la qualitat - requisits, sistema de gestió de la qualitat - guia de millora del rendiment i guia d'auditoria del sistema de gestió de qualitat i medi ambient.

Certificació VS reconeixement

La certificació fa referència a les activitats d'avaluació de la conformitat on l'organisme de certificació certifica que els productes, serveis i sistemes de gestió compleixen els requisits o estàndards obligatoris de les especificacions tècniques pertinents.

L'acreditació es refereix a les activitats d'avaluació de la qualificació reconegudes per l'organisme d'acreditació per a la capacitat i la qualificació pràctica de l'organisme de certificació, l'organisme d'inspecció, el laboratori i el personal que participen en l'avaluació, auditoria i altres activitats de certificació.

CNAS VS CMA

CMA, abreviatura de China Metrology Accreditation.La Llei de metrologia de la República Popular de la Xina estableix que la institució d'inspecció de qualitat del producte que proporciona dades notarials per a la societat ha de superar la verificació metrològica, la capacitat de prova i l'avaluació de la fiabilitat del departament administratiu metrològic del govern popular a nivell provincial o superior.Aquesta avaluació s'anomena certificació metrològica.

La certificació metrològica és un mitjà d'avaluació obligatòria de les institucions d'inspecció (laboratoris) que emeten dades notarials per a la societat mitjançant la legislació metrològica a la Xina, que també es pot dir que és el reconeixement obligatori de laboratoris per part del govern amb característiques xineses.Les dades facilitades per la institució d'inspecció de la qualitat del producte que hagi superat la certificació metrològica s'utilitzaran per a la certificació comercial, l'avaluació de la qualitat del producte i l'avaluació d'assoliments com a dades notarials i tenen efectes legals.

CNAS: Servei Nacional d'Acreditació de la Xina per a l'Avaluació de la Conformitat (CNAS) és una institució nacional d'acreditació establerta i autoritzada per la Comissió Nacional d'Administració de Certificació i Acreditació d'acord amb les disposicions del Reglament de la República Popular de la Xina sobre Certificació i Acreditació, que és responsable per a l'acreditació d'organismes de certificació, laboratoris, institucions d'inspecció i altres institucions rellevants.

L'acreditació del laboratori és voluntària i participativa.L'estàndard adoptat és equivalent a iso/iec17025:2005.Hi ha un acord de reconeixement mutu signat amb ILAC i altres organitzacions internacionals de cooperació d'acreditació de laboratoris per al reconeixement mutu.

Auditoria interna vs auditoria externa

L'auditoria interna consisteix a millorar la gestió interna, promoure la millora de la qualitat mitjançant l'adopció de les mesures correctives i preventives corresponents als problemes trobats, auditoria interna de l'empresa, auditoria pròpia i veure com funciona la vostra empresa.

L'auditoria externa generalment es refereix a l'auditoria de l'empresa per part de l'empresa de certificació i l'auditoria de tercers per veure si l'empresa funciona segons el sistema estàndard i si es pot donar el certificat de certificació.

02

Els termes de certificació més utilitzats

1. Institució de certificació: es refereix a la institució que ha estat aprovada pel departament de supervisió i administració de certificació i acreditació del Consell d'Estat, ha obtingut la qualificació de persona jurídica d'acord amb la llei i pot participar en activitats de certificació dins de l'àmbit de l'aprovació.

2. Auditoria: fa referència al procés sistemàtic, independent i documentat per obtenir evidències d'auditoria i avaluar-la de manera objectiva per determinar el grau de compliment dels criteris d'auditoria.

3. Auditor: fa referència a la persona que té la capacitat de realitzar l'auditoria.

4. El departament de supervisió i administració de la certificació local es refereix a la institució local d'inspecció d'entrada i sortida i quarantena establerta pel departament de qualitat i supervisió tècnica del govern popular de la província, regió autònoma i municipi directament sota el govern central i la supervisió de la qualitat, departament d'inspecció i quarantena del Consell d'Estat autoritzat pel departament nacional de supervisió i administració de certificació i acreditació.

5. Certificació CCC: fa referència a la certificació obligatòria del producte.

6. Expedient d'exportació: es refereix a la implementació del sistema de registre sanitari per part de l'Estat per a les empreses dedicades a la producció, processament i emmagatzematge d'aliments exportats (en endavant, empreses de producció d'aliments d'exportació) d'acord amb els requisits de la Llei de seguretat alimentària. .L'Administració Nacional de Certificació i Acreditació (en endavant, l'Administració de Certificació i Acreditació) s'encarrega del treball dels registres sanitaris de les empreses nacionals de producció d'aliments d'exportació.Totes les empreses que produeixen, processen i emmagatzemen aliments d'exportació dins del territori de la República Popular de la Xina han d'obtenir el certificat de registre sanitari abans de poder produir, processar i emmagatzemar aliments d'exportació.

7. Recomanació externa: es refereix a que després que l'empresa de producció d'aliments d'exportació que sol·licita el registre sanitari estranger hagi superat la revisió i supervisió de l'oficina d'inspecció d'entrada i sortida i quarantena de la seva jurisdicció, l'oficina d'inspecció d'entrada i sortida i quarantena presentarà l'oficina de quarantena de l'empresa. sol·licitud de material de registre sanitari estranger a l'Administració Nacional de Certificació i Acreditació (en endavant, Administració de Certificació i Acreditació), i la comissió de certificació i acreditació verificarà que compleix els requisits, La CNCA (en nom de “Certificació i acreditació nacional Administració d'acreditació de la República Popular de la Xina”) recomanarà uniformement a les autoritats competents dels països o regions pertinents.

8. El registre d'importació fa referència a l'emissió i aplicació formal de les disposicions sobre el registre i l'administració d'empreses estrangeres de producció d'aliments importats l'any 2002, que s'aplica al registre i l'administració d'empreses estrangeres de producció, transformació i emmagatzematge (d'ara endavant anomenades com a empreses de producció estrangeres) exportant aliments a la Xina.Els fabricants estrangers que exportin productes del catàleg a la Xina han de sol·licitar el registre a l'Administració Nacional de Certificació i Acreditació.Els aliments de fabricants estrangers sense registre no s'han d'importar.

9. APPCC: Anàlisi de perills i punt de control crític.L'APPCC és el principi bàsic que guia les empreses alimentàries a establir un sistema de control de seguretat alimentària, posant èmfasi en la prevenció de perills en lloc de confiar en la inspecció dels productes finals.El sistema de control de seguretat alimentària basat en l'APPCC s'anomena sistema HACCP.És un sistema per identificar, avaluar i controlar els perills significatius de la seguretat alimentària.

10、 Agricultura ecològica: es refereix a "d'acord amb determinades normes de producció agrícola ecològica, no utilitzem organismes i els seus productes obtinguts per enginyeria genètica en la producció, no utilitzem pesticides químics sintètics, fertilitzants, reguladors de creixement, additius per a pinsos i altres substàncies, seguir les lleis naturals i els principis ecològics, coordinar l'equilibri entre la plantació i l'aqüicultura i adoptar una sèrie de tecnologies agrícoles sostenibles per mantenir un sistema de producció agrícola sostenible i estable.La Xina té l'estàndard nacional de productes orgànics (GB/T19630-2005).

11. Certificació de productes ecològics: fa referència a les activitats dels organismes de certificació per avaluar el procés de producció i processament de productes ecològics d'acord amb les Mesures administratives per a la certificació de productes ecològics (Decret AQSIQ [2004] núm. 67) i altres disposicions de certificació, i a demostrar que compleixen els estàndards nacionals de productes ecològics.

12. Productes ecològics: fan referència als productes que es produeixen, processen i venen d'acord amb les normes nacionals de productes ecològics i certificats per institucions legals.

13. Aliments verds: es refereix als aliments que es plantan, es conreen, s'apliquen amb fertilitzants orgànics i es processen i es produeixen sota el medi ambient estàndard, la tecnologia de producció i els estàndards de salut sense alta toxicitat i pesticides amb alts residus en condicions lliures de contaminació, i certificat per l'autoritat de certificació amb l'etiqueta verda dels aliments.(La certificació es basa en l'estàndard de la indústria del Ministeri d'Agricultura.)

14. Productes agrícoles no contaminants: es refereixen a productes agrícoles comestibles no processats o processats inicialment, l'entorn de producció, el procés de producció i la qualitat del producte dels quals compleixen els requisits de les normes i especificacions nacionals pertinents, han estat certificats com a qualificats i han obtingut el certificat de certificació i són autoritzat a utilitzar el logotip de producte agrícola lliure de contaminació.

15. Certificació del sistema de gestió de la seguretat alimentària: es refereix a l'aplicació del principi HACCP a tot el sistema del sistema de gestió de la seguretat alimentària, que també integra els requisits rellevants del sistema de gestió de la qualitat i orienta de manera més completa el funcionament, la garantia i l'avaluació de la gestió de la seguretat alimentària.D'acord amb les Normes d'aplicació per a la certificació del sistema de gestió de la seguretat alimentària, l'organisme de certificació realitza activitats d'avaluació de qualificacions per a empreses de producció d'aliments d'acord amb GB/T22000 "Sistema de gestió de la seguretat alimentària: requisits per a diverses organitzacions de la cadena alimentària" i diverses requisits tècnics, que s'anomena certificació del sistema de gestió de la seguretat alimentària (certificació FSMS per abreujar).

16. GAP – Bones pràctiques agrícoles: Fa referència a l'aplicació dels coneixements agrícoles moderns per regular científicament tots els aspectes de la producció agrícola, i promoure el desenvolupament sostenible de l'agricultura alhora que garanteix la qualitat i la seguretat dels productes agrícoles.

17. Bones pràctiques de fabricació: (GMP-Good Manufacturing Practice): fa referència a un sistema integral de gestió de la qualitat que obté la qualitat esperada dels productes especificant les condicions del maquinari (com ara edificis de fàbriques, instal·lacions, equips i aparells) i els requisits de gestió ( com ara el control de la producció i processament, l'envasament, l'emmagatzematge, la distribució, la higiene i la formació del personal, etc.) que haurien de tenir els productes per a la producció i el processament, i implementar una gestió científica i un estricte seguiment durant tot el procés de producció.Els continguts especificats a GMP són les condicions més bàsiques que han de complir les empreses de processament d'aliments i els requisits previs per al desenvolupament i la implementació d'altres sistemes de gestió de la qualitat i la seguretat alimentària.

18. Certificació del mercat verd: es refereix a l'avaluació i certificació de l'entorn del mercat a l'engròs i al detall, equips (visualització de conservació, detecció, processament), requisits i gestió de qualitat entrants i conservació, conservació, embalatge, gestió de sanejament, aliments in situ. processament, crèdit de mercat i altres facilitats i procediments de serveis.

19. Qualificació de laboratoris i institucions d'inspecció: fa referència a les condicions i capacitats que han de tenir els laboratoris i les institucions d'inspecció que aporten dades i resultats que puguin demostrar a la societat.

20. Acreditació de laboratoris i institucions d'inspecció: es refereix a les activitats d'avaluació i reconeixement realitzades per l'Administració Nacional de Certificació i Acreditació i els departaments de qualitat i supervisió tècnica dels governs populars de províncies, comunitats autònomes i municipis directament dependents del Govern central sobre si Les condicions i capacitats bàsiques dels laboratoris i les institucions d'inspecció compleixen les lleis, els reglaments administratius i les especificacions tècniques o estàndards pertinents.

21. Certificació metrològica: es refereix a l'avaluació de la verificació metrològica, el rendiment de treball de l'equip de prova, l'entorn de treball i les habilitats operatives del personal, i la capacitat del sistema de qualitat per garantir els valors de mesura uniformes i precisos de les institucions d'inspecció de qualitat del producte que proporcionen dades justes a la societat per part de l'Administració Nacional d'Acreditació i els departaments locals d'inspecció de qualitat d'acord amb les disposicions de les lleis i regulacions administratives pertinents, així com la capacitat del sistema de qualitat per garantir les proves justes i fiables. dades.

22. Revisió i aprovació (acceptació): es refereix a la revisió de la capacitat d'inspecció i el sistema de qualitat de les institucions d'inspecció que duen a terme la tasca d'inspecció de si els productes compleixen els estàndards i la tasca de supervisió i inspecció d'altres estàndards per part de l'Administració Nacional d'Acreditació. i els departaments locals d'inspecció de qualitat d'acord amb les disposicions de les lleis i regulacions administratives pertinents.

23. Verificació de la capacitat del laboratori: Es refereix a la determinació de la capacitat d'assaig del laboratori per comparació entre laboratoris.

24. Acord de reconeixement mutu (ARM): fa referència a l'acord de reconeixement mutu signat per tots dos governs o institucions d'avaluació de la conformitat sobre els resultats específics de l'avaluació de la conformitat i l'acceptació dels resultats de l'avaluació de la conformitat d'institucions específiques d'avaluació de la conformitat dins l'àmbit de l'acord.

03

Terminologia relacionada amb la certificació i organització del producte

1. Sol·licitant/client de certificació: tot tipus d'entitats inscrites al departament administratiu d'Indústria i Comerç i que obtenen llicències d'empresa segons la llei, incloent-hi tota mena d'entitats amb personalitat jurídica, així com altres organitzacions legalment constituïdes, tenen determinades organitzacions. estructures i propietats, però no tenen personalitat jurídica, com ara empreses de propietat individual, empreses col·laboradores, empreses conjuntes de tipus associació, empreses cooperatives xineses-estrangeres, empreses operatives i empreses sense personalitat jurídica amb finançament estranger, sucursals establertes i autoritzades per persones jurídiques i empreses individuals.Nota: el sol·licitant es converteix en llicència després d'obtenir el certificat.

2. Fabricant/productor de productes: organització persona jurídica ubicada en un o més llocs fixos que duu a terme o controla el disseny, la fabricació, l'avaluació, el tractament i l'emmagatzematge dels productes, de manera que pugui ser responsable del compliment continu dels productes amb les requisits, i assumir la plena responsabilitat en aquests aspectes.

3. Fabricant (lloc de producció)/empresa de fabricació confiada: el lloc on es realitza el muntatge final i/o la prova dels productes certificats, i les marques de certificació i les agències de certificació s'utilitzen per implementar els serveis de seguiment dels mateixos.Nota: En general, el fabricant ha de ser el lloc per al muntatge final, la inspecció rutinària, la inspecció de confirmació (si n'hi ha), l'embalatge i la col·locació de la placa d'identificació del producte i la marca de certificació.Quan els processos de productes anteriors no es puguin completar en un sol lloc, s'ha de seleccionar per a la inspecció un lloc relativament complet que inclogui almenys una inspecció de rutina, de confirmació (si n'hi ha), la placa d'identificació del producte i la marca de certificació per a la inspecció i el dret a una inspecció addicional en altres llocs. ser reservat.

4. Fabricant OEM (Original Equipment Manufacturer): fabricant que produeix productes certificats segons els requisits de disseny, control del procés de producció i inspecció proporcionats pel client.Nota: El client pot ser el sol·licitant o el fabricant.El fabricant OEM produeix productes certificats amb l'equip del fabricant OEM d'acord amb els requisits de disseny, control del procés de producció i inspecció proporcionats pel client.Es poden utilitzar marques comercials de diferents sol·licitants/fabricants.Els diferents clients i OEM s'inspeccionaran per separat.Els elements del sistema no s'han d'inspeccionar repetidament, però els requisits d'inspecció i control del procés de producció dels productes i la inspecció de consistència del producte no es poden eximir.

5. Fabricant ODM (Original Design Manufacturer): fàbrica que dissenya, processa i produeix els mateixos productes per a un o més fabricants utilitzant els mateixos requisits de capacitat d'assegurament de la qualitat, el mateix disseny de producte, control del procés de producció i requisits d'inspecció.

6. Titular del certificat de certificació inicial ODM: l'organització que té el certificat de certificació inicial del producte ODM.1.7 L'organització que el proveïdor proporciona components, peces i matèries primeres perquè el fabricant produeixi productes certificats.Nota: En sol·licitar la certificació, si el proveïdor és un comerciant/venedor, també s'ha d'especificar el fabricant o fabricant de components, peces i matèries primeres.

04

Terminologia relacionada amb la certificació i organització del producte

1. Sol·licitud nova: totes les sol·licituds de certificació, excepte la sol·licitud de canvi i la sol·licitud de revisió, són sol·licituds noves.

2. Sol·licitud d'ampliació: el sol·licitant, el fabricant i el fabricant ja han obtingut la certificació de productes, i la sol·licitud de certificació de nous productes del mateix tipus.Nota: Els productes similars fan referència a productes dins de l'abast del mateix codi de definició de fàbrica.

3. Sol·licitud d'ampliació: el sol·licitant, fabricant i fabricant ja han obtingut la certificació de productes, i la sol·licitud de certificació de nous productes de diferents tipus.Nota: els diferents tipus de productes es refereixen a productes dins de l'abast de diferents codis de fàbrica.

4. Aplicació en mode ODM: aplicació en mode ODM.El mode ODM, és a dir, els fabricants ODM dissenyen, processen i produeixen productes per als fabricants d'acord amb els acords rellevants i altres documents.

5. Sol·licitud de canvi: la sol·licitud formulada pel titular per al canvi d'informació del certificat, organització i possiblement que afecti la consistència del producte.

6. Sol·licitud de reexamen: abans de la caducitat del certificat, si el titular necessita continuar en possessió del certificat, tornarà a sol·licitar el producte amb el certificat.Nota: La sol·licitud de reexamen s'ha de presentar abans de la caducitat del certificat, i s'emetrà un nou certificat abans de la caducitat del certificat, en cas contrari s'entendrà com una nova sol·licitud.

7. Inspecció de fàbrica no convencional: a causa del llarg cicle d'inspecció o altres motius, l'empresa sol·licita i ha estat aprovada per l'autoritat de certificació, però la prova formal del producte sol·licitat per a la certificació no s'ha completat.

05

Terminologia relacionada amb les proves

1. Inspecció del producte/prova del tipus de producte: la inspecció del producte fa referència a l'enllaç del sistema de certificació del producte per determinar les característiques del producte mitjançant proves, inclosos els requisits de mostra i els requisits d'avaluació de les proves.La prova de tipus de producte consisteix a verificar que el producte compleix tots els requisits dels estàndards de producte.La inspecció del producte inclou àmpliament la prova del tipus de producte;En un sentit estricte, la inspecció del producte es refereix a la prova realitzada segons alguns indicadors d'estàndards de producte o estàndards de característiques del producte.Actualment, les proves basades en estàndards de seguretat del producte també es defineixen com a proves de tipus de producte.

2. Inspecció rutinària/inspecció del procés: la inspecció rutinària és una inspecció del 100% dels productes a la línia de producció en l'etapa final de producció.En general, després de la inspecció, no es requereix cap processament addicional excepte per a l'embalatge i l'etiquetatge.Nota: La inspecció de rutina es pot dur a terme pel mètode equivalent i ràpid determinat després de la verificació.

La inspecció del procés fa referència a la inspecció del primer article, producte semielaborat o procés clau en el procés de producció, que pot ser una inspecció del 100% o una inspecció de mostreig.La inspecció de processos s'aplica als productes de processament de materials, i el terme "inspecció de processos" també s'utilitza generalment en els estàndards corresponents.

3. Inspecció de confirmació/inspecció de lliurament: la inspecció de confirmació és una inspecció de mostreig per verificar que el producte segueix complint els requisits de la norma.La prova de confirmació s'ha de dur a terme segons els mètodes especificats a la norma.Nota: Si el fabricant no disposa d'equips de prova, la inspecció de confirmació es pot confiar a un laboratori competent.

La inspecció de fàbrica és la inspecció final dels productes quan surten de la fàbrica.La inspecció de lliurament s'aplica als productes de processament de materials.El terme "inspecció de lliurament" també s'utilitza generalment en les normes corresponents.La fàbrica ha de fer la inspecció de lliurament.

4. Prova designada: la prova realitzada pel fabricant al lloc de producció segons els elements seleccionats per l'inspector segons les normes (o normes de certificació) per avaluar la consistència del producte.

06

Terminologia relacionada amb la inspecció de fàbrica

1. Inspecció de fàbrica: inspecció de la capacitat de garantia de qualitat de la fàbrica i la conformitat dels productes certificats.

2. Inspecció inicial de fàbrica: inspecció de fàbrica del fabricant que sol·licita la certificació abans d'obtenir el certificat.

3. Supervisió i inspecció després de la certificació: per garantir que els productes certificats segueixen complint els requisits de certificació, es realitza una inspecció de fàbrica regular o irregular per al fabricant, i la supervisió i la inspecció sovint duen a terme activitats d'inspecció de mostreig de supervisió de fàbrica al mateix temps.

4. Supervisió i inspecció normals: supervisió i inspecció després de la certificació d'acord amb el cicle de supervisió especificat a les normes de certificació.Normalment es coneix com a supervisió i inspecció.La inspecció es pot dur a terme amb o sense previ avís.

5. Inspecció de vol: una forma de supervisió i inspecció normal, que consisteix a assignar un equip d'inspecció perquè arribi directament al lloc de producció d'acord amb les normatives pertinents sense notificar prèviament al llicenciatari/fabricant per dur a terme la supervisió i inspecció de la fàbrica i/o la fàbrica. supervisió i mostreig a l'empresa autoritzada.

6. Supervisió i inspecció especials: una forma de supervisió i inspecció després de la certificació, que consisteix a augmentar la freqüència de supervisió i inspecció i/o supervisió i mostreig de fàbrica per al fabricant segons les normes de certificació.Nota: la supervisió i inspecció especials no poden substituir la supervisió i la inspecció normals.

07

Terminologia relacionada amb l'avaluació de la conformitat

1. Avaluació: la inspecció/inspecció de productes certificats, la revisió de la capacitat d'assegurament de la qualitat del fabricant i la inspecció de la consistència del producte d'acord amb els requisits de les normes de certificació.

2. Auditoria: abans de la decisió de certificació, confirmar la integritat, autenticitat i conformitat de la informació proporcionada per a la sol·licitud de certificació del producte, les activitats d'avaluació i la suspensió, cancel·lació, cancel·lació i recuperació del certificat de certificació.

3. Decisió de certificació: jutjar l'eficàcia de les activitats de certificació i prendre la decisió final sobre si s'obté la certificació i si s'ha d'aprovar, mantenir, suspendre, cancel·lar, revocar i restaurar el certificat.

4. Avaluació preliminar: la part de la decisió de certificació és la confirmació de l'exhaustivitat, conformitat i eficàcia de la informació proporcionada en la fase final de l'activitat d'avaluació de la certificació del producte.

5. Reavaluació: el component de la decisió de certificació és determinar la validesa de les activitats de certificació i prendre la decisió final sobre si s'obté el certificat i si s'ha d'aprovar, mantenir, suspendre, cancel·lar, revocar i restaurar el certificat.


Hora de publicació: 17-mar-2023

Sol·liciteu un informe de mostra

Deixa la teva sol·licitud per rebre un informe.