1. Przyzwoity Twój wizerunek osobisty, chociaż może nie pozostawić dobrego pierwszego wrażenia na klientach, 90% wszystkich dobrych pierwszych wrażeń wynika z Twojego ubioru i makijażu.
2. W sprzedaży trzeba mieć trochę wilka, trochę dzikości, trochę arogancji i trochę odwagi.Te postacie dają ci inicjatywę.Oczywiście nie wszystko wymaga natychmiastowego działania, ale trzeba też myśleć spokojnie.
3. Jeśli nie jesteś aktywny w swojej pracy i po prostu chcesz się kręcić i uzyskać gwarancję, powyższe i to, co zostanie powiedziane poniżej, w ogóle nie będzie dla ciebie przydatne.
4. Zanim osiągniesz hitowy wynik, musisz najpierw wykonać nudne przygotowania.
5. Przygotowania przedsprzedażowe, w tym umiejętności komunikacyjne, osobowość klienta i inne materiały, determinują Twoją wydajność.
6. Najlepsi sprzedawcy mają zazwyczaj lepsze nastawienie, bardziej profesjonalne podejście do profesjonalizmu i bardziej przemyślaną obsługę.
7. Sprzedawcy powinni czytać więcej książek o ekonomii i sprzedaży oraz rozumieć wiadomości międzynarodowe, które często są najlepszym tematem, i nie powinny być ignoranckie i płytkie.
8. Transakcje, które nie są korzystne dla klientów, z pewnością będą szkodliwe dla sprzedawców.To najważniejszy kodeks etyki biznesu.
9. Wybierz klientów.Mierz chęć i zdolność klientów do zakupu, nie trać czasu na osoby niezdecydowane.
10. Ważną praktyczną zasadą dobrego pierwszego wrażenia jest sprawienie, aby ludzie poczuli się ważni.
11. Sprzedawaj osobom, które potrafią podejmować decyzje zakupowe.Bardzo trudno będzie Ci sprzedać, jeśli osoba, którą sprzedajesz, nie będzie miała siły powiedzieć „kup”.
12. Każdy sprzedawca powinien zdawać sobie sprawę, że tylko przyciągając więcej uwagi klientów, łatwiej jest skutecznie sprzedawać.
13. Wyjaśnianie klientom zalet produktów w zaplanowany sposób i pozwalanie klientom odczuć zalety produktów to „umiejętność” konieczna dla sprzedawców, aby mogli poprawić swoje wyniki.
14. Nie możesz oczekiwać, że zostaniesz doceniony przez każdego klienta, więc gdy zostaniesz odrzucony, nie zniechęcaj się, do każdego klienta podchodź pozytywnie, a zawsze nadejdzie chwila sukcesu.
15. Poznaj dokładnie każdego klienta, bo to on determinuje Twoje dochody.
16. Im lepszy sprzedawca, tym lepiej zniesie porażkę, bo ma wiarę w siebie i swoją pracę!
17. Rozumiem klientów i zaspokajam ich potrzeby.Niezrozumienie potrzeb klienta jest jak chodzenie po omacku, marnowanie wysiłku i brak efektów.
18. Klientów nie dzieli się na wysokich i niskich, są jednak stopnie.Określenie poziomu wysiłku według poziomu klienta może maksymalnie wykorzystać czas sprzedawcy.
19. Istnieją trzy zasady zwiększania wydajności: – skup się na swoich ważnych klientach, po drugie, bądź bardziej skoncentrowany, i po trzecie, bądź bardziej skoncentrowany.
20. Każda sprzedaż powinna być inna.Musisz być w pełni przygotowany z wyprzedzeniem.W przypadku różnych typów klientów wybierz najbardziej odpowiednią metodę czatu i punkt wejścia.
21. Chęć konsumentów do konsumpcji często pojawia się dopiero w określonym momencie.Musisz oceniać szybko i trafnie, aby nie przegapić okazji.Ponadto powinieneś ciężko pracować, aby stworzyć możliwości, zamiast czekać bezczynnie.
22. Złota zasada sprzedaży przez sprzedawcę brzmi: „Traktuj innych tak, jak chciałbyś, żeby inni traktowali ciebie”;Platynowa zasada sprzedaży brzmi: „Traktuj ludzi tak, jak lubią”.
23. Pozwól klientowi jak najwięcej mówić o sobie.Im więcej klienci rozmawiają, tym większe prawdopodobieństwo, że znajdziecie wspólną płaszczyznę porozumienia, zbudujecie dobrą relację i zwiększycie szansę na udaną sprzedaż.
24. W kontaktach z klientami należy wykazać się cierpliwością, nie działać zbyt pochopnie i nie można tego lekceważyć.Trzeba zachować spokój, uważać na twarz i ułatwiać transakcje we właściwym czasie.
25. W obliczu odmowy klienta nie zrażaj się, spróbuj poznać przyczynę odmowy klienta, a następnie przepisz odpowiedni lek.
26. Nawet jeśli klient Cię odrzuci, zachowaj cierpliwość i entuzjazm.Twoja cierpliwość i entuzjazm zarażą klientów.
27. Mam nadzieję, że zawsze będziesz pamiętać, że Twoje wysiłki mają na celu pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów, a nie prowizje od sprzedaży.
28. Bez względu na czas i sytuację, powód, dla którego klienci chcą Cię znaleźć, jest bardzo prosty: Twoja szczerość.
29. Twoja porażka jest zawsze spowodowana tylko tobą.
30. Z entuzjazmem spoglądając na każdego klienta, za każdym razem, gdy sprzedajesz, mów sobie: To jest najlepsze!
31. Najłatwiejszy sposób na wzbudzenie wstrętu klientów: konkurowanie z klientami.
32. Najsprytniejszymi środkami zaradczymi wobec konkurencji są postawa, oddana obsługa i profesjonalizm.Najbardziej głupim sposobem poradzenia sobie z ofensywą konkurenta jest złe mówienie o drugiej stronie.
33. Baw się dobrze – to najważniejsze. Jeśli kochasz to, co robisz, Twoje osiągnięcia będą jeszcze bardziej niezwykłe.Robienie tego, co kochasz, przyniesie radość osobom wokół ciebie, a szczęście jest zaraźliwe.
34. Wydajność to życie sprzedawcy, ale aby ją osiągnąć, niewłaściwe jest lekceważenie etyki biznesowej i stosowanie pozbawionych skrupułów środków.Sukces bez honoru zasieje ziarno porażki na przyszłość.
35. Sprzedawcy muszą zawsze zwracać uwagę na porównywanie miesięcznych i tygodniowych wahań wyników oraz przeprowadzać introspekcję i przeglądy, aby odkryć sedno: czy jest to czynnik ludzki, czy konkurencja?Znajdź właściwą sytuację, znajdź środki zaradcze i kontynuuj osiąganie dobrych wyników.
36. Odeślij zadowolonego klienta, on będzie go promował wszędzie i pomoże Ci przyciągnąć więcej klientów.
37. Twoje „zaniedbanie” w obsłudze starych klientów jest szansą dla konkurencji.Postępuj tak dalej, a nie minie dużo czasu, zanim wpadniesz w kryzys.
38. Nie masz możliwości sprawdzenia, ilu klientów odejdzie z powodu Twojej nieuwagi.Być może jako całość radzisz sobie dobrze, ale niewielka obojętność może zniechęcić Twoich klientów.Te szczegóły stanowią również najbardziej bezpośrednią linię podziału między doskonałym a przeciętnym.
39. Etykieta, wygląd, mowa i maniery są źródłem dobrych lub złych wrażeń na temat ludzi, którzy dogadują się z innymi.Sprzedawca musi włożyć w to więcej wysiłku.
40. Kredyt to Twój największy kapitał, a osobowość to Twój największy atut.Sprzedawcy mogą więc stosować różne strategie i środki, ale nigdy nie wolno im oszukiwać klientów.
41. Postęp sprzedaży, gdy klienci rozmawiają.Dlatego, gdy klient mówi, nie przerywaj mu, a gdy mówisz, pozwól, aby klient ci przerwał.Sprzedaż to sztuka milczenia.
42. W oczach klientów sprzedawca, który dobrze słucha, jest bardziej popularny niż sprzedawca, który dobrze mówi.
Czas publikacji: 29 lipca 2022 r