Le développement de l'Internet russe
On rapporte qu'entre 2012 et 2022, la proportion d'internautes russes a continué de croître, dépassant 80 % pour la première fois en 2018 et atteignant 88 % en 2021. On estime qu'en 2021, environ 125 millions de personnes en Russie sont déjà des internautes actifs.D’ici 2023, près de 100 millions de personnes en Russie utiliseront Internet chaque jour !
01 Les trois géants russes de l'Internet
Yandex occupe la première place.Il détient 60 % de part de marché en Russie dans le domaine des recherches et possède le plus grand système de publicité contextuelle.(2022InvestingPro)
Le groupe Mail.Ru occupe la deuxième place.La société possède les deux plus grands réseaux sociaux en langue russe, VKontakte (VK) et Odnoklassniki (OK).
La troisième place est Avito.
La société russe présente un niveau élevé de numérisation, une forte pénétration d'Internet et une forte pénétration des utilisateurs du commerce électronique, et les consommateurs ont essentiellement développé des habitudes d'achat en ligne.En 2022, le taux de pénétration des internautes russes sera d'environ 89 % ;il y aura environ 106 millions d'utilisateurs de smartphones, avec un taux de pénétration de 73,6 %.La société russe a dépassé les premiers stades de l’instauration de la confiance dans les achats en ligne.
02 Caractéristiques de développement
01
Le développement rapide de l’Internet mobile
Selon les statistiques, le nombre d'utilisateurs d'Internet mobile en Russie a dépassé le nombre d'utilisateurs d'Internet sur PC, ce qui signifie que l'Internet mobile est devenu la principale direction du développement de l'Internet russe.
02
L'essor du commerce électronique
Avec l'évolution des habitudes de consommation des internautes russes et la popularité des méthodes de paiement en ligne, le commerce électronique a commencé à prendre de l'ampleur et à se développer rapidement en Russie.
03
La popularité des médias sociaux
Les plateformes de médias sociaux populaires en Russie incluent VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, etc. Ces plateformes ont une large base d'utilisateurs en Russie et constituent des canaux importants permettant aux gens de communiquer, de partager et d'obtenir des informations.
04
Sensibilisation accrue à la cybersécurité
De plus en plus de Russes prêtent attention à la sécurité des réseaux et prennent diverses mesures pour protéger leurs informations personnelles et leurs biens.
Analyse des habitudes des internautes russes
01 Les internautes russes aiment utiliser les plateformes de médias sociaux pour communiquer quotidiennement et obtenir des informations, parmi lesquelles « VK » et « Odnoklassniki » sont les plus populaires.
02 Les internautes russes partagent les détails de leur vie sur les réseaux sociaux, notamment des photos, des vidéos et leurs états d'humeur.Ils peuvent également rejoindre différents groupes d’intérêt et participer à diverses activités.
03 Les internautes russes accordent plus d'attention à la communication en ligne, à la participation aux communautés et aux forums et utilisent relativement rarement les plateformes de médias sociaux telles que WeChat.
04 Le secteur russe des achats en ligne se développe rapidement et de plus en plus de jeunes choisissent d'acheter en ligne.
05 La mode, la beauté, les soins personnels et les équipements électroniques sont les catégories les plus populaires sur le marché russe du commerce électronique.Augmentation du trafic sur les sites Web en ligne pour le marché de la beauté et le marché des bijoux de luxe abordables.La demande de produits pour la maison intelligente augmente.La commodité des achats sur Internet et l’utilisation des cartes-cadeaux sont également devenues des sujets brûlants.
La voie de développement du commerce électronique russe
Ventes au détail de commerce électronique en Russie
01 Selon les données de l'Association russe des entreprises de commerce électronique (AKIT), le nombre d'utilisateurs russes du commerce électronique est également passé de 51,55 millions en 2017 à 68,13 millions en 2022, et devrait atteindre 75,4 millions d'ici 2027.
02 La consommation russe du commerce électronique passera de 260 milliards de roubles en 2010 à 4,986 milliards de roubles en 2022, avec un taux de croissance annuel composé d'environ 27,91 %, dépassant la moyenne mondiale de 14,28 %.
03 La numérisation continue de la société est l'un des facteurs importants de la croissance du marché russe du commerce électronique.Dans le même temps, les utilisateurs du commerce électronique pénètrent dans toutes les tranches d’âge.Une étude de Yandex.Market Analytics montre que le nombre d'utilisateurs de commerce électronique en Russie a augmenté de 40 % en avril par rapport à janvier 2020. Parmi eux, la plus forte augmentation concerne le public de moins de 17 ans - ce type d'utilisateurs a augmenté de 65%.En deuxième position se trouvent les 18-24 ans (+62%), et en troisième les 35-44 ans (+47%).Parmi les utilisateurs de plus de 55 ans, ils sont 32 % plus intéressés par les achats en ligne.Et depuis 2023, ces données continuent de croître.
Caractéristiques du comportement d'achat des internautes russes
01 N'aime pas discuter – Une fois que les clients russes ont obtenu les informations qu'ils souhaitent, ils ne répondent pas jusqu'à ce qu'ils prennent la décision de coopérer avec vous.
02 Aime communiquer en russe - Les Russes ont un fort sentiment d'identité avec leur langue maternelle, et communiquer avec eux en russe les rendra heureux.
03 J'aime faire du shopping le jeudi - Le jeudi est le jour de dépense moyen le plus élevé de la semaine pour les consommateurs en ligne russes, 57 % de plus que le lundi.Les résidents russes aiment faire le plein de tout ce dont ils ont besoin avant le week-end, puis passer les vendredis et samedis soirs à se reposer et à s'amuser.
04 Ne tergiversez pas - Une fois l'intention de coopérer confirmée, les autres fournisseurs seront généralement abandonnés directement.
05 Possibilité d'achat - En 2022, la Fédération de Russie compte environ 140 millions d'habitants, un marché énorme, un PIB par habitant supérieur à 15 000 dollars américains et de bonnes prestations sociales.
06 Comparaison des offres - Les Russes sont très doués pour négocier.Dans un premier temps, des appels d'offres externes ont été lancés, attirant plusieurs concurrents, et divers moyens de dissension ont été adoptés pour permettre aux adversaires de se faire concurrence pour faire baisser le prix, et finalement en tirer profit.
07 Fidélité élevée - La Russie compte de nombreux clients fidèles.D'une manière générale, tant que le prix est raisonnable et la qualité acceptable, les clients coopératifs seront prioritaires.
08 Paresseux et procrastinant - le cycle de communication avec les clients russes est généralement plus long.
09 Les jeunes sont plus susceptibles d'accepter les choses avancées
10 Faites attention à la qualité - lorsque vous présentez des produits aux clients russes, vous pouvez souligner les avantages du produit et les matériaux de haute qualité.En parallèle, un service après-vente et un support technique parfaits sont également de très bons points !
11 Aime négocier avec des personnes stables et expérimentées - En Russie, les personnes sans 15 à 20 ans d'expérience professionnelle ne sont pas autorisées à négocier au nom de l'entreprise.Les entreprises russes ont tendance à respecter les personnes âgées.
12 Faites attention aux festivals
Heure de publication : 11 janvier 2024