这是外贸销售过程中最难的部分

产品再好,技术再好,如果没有特别好的推广和销售计划,那也是零。

也就是说,再好的产品、技术,也需要好的营销策划。

01 这就是现实

尤其是日常消费品、生活必需品,一些新技术、新产品、新概念可能会很好。

你觉得这个产品只要做出来,一定会给你的公司带来很多的利润。是的,这是一个很好的期望,但是如果你没有一个好的宣传策略,很多客户还是会放弃你的项目、这个想法。因为我们知道这个世界每天都在出现新技术、新想法。但我们经常在欧美的一些大型超市、大卖场发现,最受欢迎的商品不一定是最新的技术或最好的产品。

很多客户,还是比较保守的。为什么买家不购买你的最新产品,或者只是适当地标记一部分来测试市场?他们是安全的,而他则有风险。

老产品,即使这个东西是老式的,但是市场已经证明这个东西可以卖,而且可以卖。即使他心里不喜欢这个产品,他也会把它卖掉。没关系,因为消费者喜欢,而且是面向市场的。他可能非常喜欢一个新产品,但即使在这种情况下,他仍然会做各种评估来测试市场。

就算他真的忍不住想下单试试,也绝对不会一次性给你下百万单。他肯定会下一个小订单,买1000个试试,卖掉看看效果如何。如果卖得好,是的,我会添加更多;如果不好,说明市场不认可,那么这个项目随时可以搁置,随时可以放弃。这就是现实。

那么在欧美作为买家,很多时候我们首先需要做的事情是什么?不求有功,但不求过失。

我卖一个成熟的老产品,可能公司的利润率只有40%。但是这个东西是市场认可的,每个月能卖多少,每年能卖多少是固定的。

这样我就可以不断地翻单,即使你们供应商的价格涨了,我这边的零售价也涨不上去。

公司的利润可以压缩到35%,有时甚至还有一些促销活动,但我们会继续做这个产品。与其因为设计了新产品而立即放弃旧产品,否则风险太大,买家无法承担。

如果新产品销售不利,可能对公司来说是巨大的损失,同时也会对当前产品的调整产生巨大的影响。所以公司每年最多在有限的情况下尝试一点新产品。

但大多数情况下,核心订单还是在一些稳定的老产品上。即使利润比较低,老产品的老订单也会稳定下来。

02案例一

应该是2007年,我去台湾的时候。一家台湾工厂开发了一种您可能没有听说过的有趣产品。该产品是一个非常小的设备。安装在冰箱里的这个小机器有什么作用呢?提醒大家不要多吃甜食,不要多吃冰淇淋,不要多喝饮料。所以当你去打开冰箱时,那个装置会发出猪吱吱的声音。只是提醒你,你不能再吃了。吃多了就会变得像猪一样。

这个工厂的想法很好,也很有趣。

当时他的老板还在踌躇满志,认为我的产品一定会卖得很好,我一定会销往美国市场。

他利用自己的人脉和渠道,为许多美国零售商准备了样品,然后向那些买家讲述了这个概念计划。

大多数买家确实很感兴趣,并认为哇,你的想法真的很好,很有趣。

但结果是,很多美国零售商在研究和评估了这一计划后,并没有下订单购买该产品。

最终工厂放弃了这个项目,没有再生产这个产品。

那么原因是什么呢?

后来我去展会上和美国买家讨论这个事情,那些美国买家告诉我,原因很简单。

他们也喜欢这个产品,并认为这个想法很好。

但他们就是不知道如何销售它,如何推销它,如何向消费者推销它,这是一个大问题。

你们产品的概念很好,但我不可能把这个产品放在超市的货架上,然后在旁边放一本宣传册。

当然不行,那我们能做什么呢?

可能需要在超市各个显眼的地方放置几十个大型电视投影,不断播放这段视频。

光靠这个视频可能大家都看不懂,得在下面加上文字。

视频结合文字让消费者知道这个东西是这么个原理,很有趣,要不要买一个,提醒自己减肥等等。

但这样一来,买家就会觉得这种视频,大家都可能看或者听到。

但你永远不会像看电影那样集中注意力,同时看图片和字幕。这种情况的概率非常低。

因此,经过一番计算,他们觉得这个项目还是不可行。

产品非常好,但由于没有良好的销售策略营销计划,该项目被放弃。

03 最难的地方

听起来很悲伤,但事实上我们每天都在经历这样的事情。无论您是工厂还是贸易公司,您总会感受到:

我手里有好产品,为什么顾客不买?我的价格很好,为什么顾客不下订单?所以希望大家思考一个问题,就是你的产品可能不错,但是你如何把你的好理念灌输给消费者。

让他知道这个产品和旧产品的区别,为什么我不买旧产品而买你们的新产品?

对我来说有什么好处,有什么好处?

你要用非常简单直接的事情让他明白这一点,并且能够触动他,让他产生购买的兴趣。这是消费者的痛点。

也就是说,只有掌握了消费者的心理,懂得如何打开消费者的大门,才能说服、留住买家。

否则,买家将无法跨过这一关。当他无法制定更好的销售计划来推广时,他绝不会冒险购买新技术、新产品,最多只是初步测试。一旦做的不好,他就会立刻停下来,立刻放弃。这是一件很简单的事情,也是商场里很正常的规则。

您可能认为您的产品很好。您的老板或同事告诉您,我们的产品非常好,而且价格也不错。

是的,这些都是事实,但这些存在的东西可能并不能完全被消费者接受。

甚至因为你的产品而放弃一些旧的东西,一些固有的习惯,一些固有的喜好。

为什么要放弃?除非你有特殊的理由,否则你就有理由说服对方。

你如何将这个道理灌输给别人,如何通过各种方式运用沉浸式营销,让每个人都能体验、感受、感知?这些都是销售过程中最难的事情,也需要有人去思考。

而这些东西并不一定是产品的制造商能够想出来的。

所以很多时候我们会说一个产品的热销真的是天时地利人和。

不仅他的产品好,更重要的是他能抓住消费者的心理,能触动消费者的购买喜好。这是最难的部分,而不是产品本身。

所以我想告诉大家,如果你整天把所有的心思都放在研究技术和产品上,那是不够的。因为这些事情是工程师做的,也是技术人员做的。

作为一名销售人员和销售人员,你要做的就是市场就是消费者,就是买家,这些都是你需要沟通、考虑和平衡的事情。

萨特 (2)


发布时间:2022年8月4日

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